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Tipps & Hinweise

Du findest hier alle Initiativen, mit denen wir für Sicherheit sorgen. Damit mobile.de ein vertrauenswürdiger Marktplatz für alle Nutzer bleibt.

Was einen vertrauenswürdigen Nutzer ausmacht

Vertrauen ist die Voraussetzung für ein erfolgreiches Geschäft. Und natürlich fragen wir uns auch beim Fahrzeug(ver)kauf, ob wir dem Anderen vertrauen können. Aber Vertrauen ist keine Einbahnstraße: Auch unser Gegenüber überlegt sich, ob er/sie uns vertrauen kann.
Daher möchten wir Dir hier einige Tipps und Verhaltensweisen mitgeben, mit denen Du das Vertrauen bei mobile.de erhöhen kannst und Dein (Ver)Kauf erfolgreich verläuft.
  • Erstelle ein mobile.de Konto:

    Als Verkäufer benötigst Du es sowieso, aber auch wenn Du auf der Suche bist, ist ein Konto sinnvoll. Nicht nur, dass Deine Suchen auf allen Geräten synchronisiert werden, es erhöht auch das Vertrauen der Verkäufer, wenn Du nicht anonym auftrittst.

  • Kommuniziere mit Respekt:

    Sei höflich im Austausch mit Anderen. Es kann sein, dass Du mit älteren Menschen zu tun hast oder mit Menschen, die andere Umgangsformen pflegen als Du.

  • Schnelligkeit:

    Eine Form der Höflichkeit ist auch, andere nicht zu lange warten zu lassen. Beantworte Anfragen zügig, genauso wie auch Du es schätzt, wenn Deine Fragen prompt beantwortet werden.

  • Bewertungen:

    Lese Bewertungen und schreibe auch welche, wenn Du eine Einladung dazu erhältst. Dadurch profitierst Du von den Erfahrungen anderer Nutzer – und lässt andere an Deinen Erfahrungen teilhaben.

  • Händler folgen:

    Hast Du gute Erfahrungen mit einem Händler gemacht, kannst Du diesem folgen. Klicke einfach auf ‘Händler folgen’, dann wirst Du (unter ‘Meine Suchen’) über neue Inserate dieses Händlers informiert.

  • Sei aufmerksam:

    Wenn sich ein (Ver)Käufer verdächtig verhält oder Du bei einem Inserat Betrug vermutest, dann melde das an mobile.de. Dadurch schützt Du andere Nutzer vor Betrug. Und Du selbst profitierst von Nutzern, die ebenso handeln.

Fehlt Dir etwas bei unseren Sicherheitshinweisen?