- Inserate filtern + betrügerische Inserate blocken:
Wir wollen sicherstellen, dass jedes Inserat bei mobile.de echt ist. Wir scannen alle neuen Inserate auf Anzeichen von betrügerischen Aktivitäten. Unsere Algorithmen sortieren verdächtige Angebote aus und löschen oder blockieren sie, noch bevor sie für den Nutzer sichtbar sind.
- Sofortige Löschung von betrügerischen Konten:
mobile.de hat ein System entwickelt, um die Konten betrügerischer Teilnehmer zu identifizieren und automatisch zu löschen. Wir überwachen mit einer Kombination aus KI-gesteuerten Algorithmen und manuellen Überprüfungen die Kontoaktivitäten auf Auffälligkeiten. Wird ein Konto als verdächtig eingestuft, werden wir es umgehend löschen. So verhindern wir, dass mobile.de Nutzer potenziell betrügerische Inserate zu Gesicht bekommen und verhindern den Kontakt zu solchen Anbietern.
- Schwarze Schafe auf die schwarze Liste:
Ein weiterer Bestandteil unseres Sicherheitssystems ist der Abgleich mit bereits bekannten betrügerischen Daten. Dies können E-Mail-Adressen sein, Computer-IDs oder Telefonnummern. So verhindern wir, dass von diesen Konten oder Geräten ein erneuter Betrugsversuch ausgehen kann.
- Strenge Prüfung neuer Händler:
Die Mehrzahl der Inserate bei mobile.de stammt von professionellen Händlern – über 40.000 Fahrzeughändler nutzen aktuell mobile.de. Daher werden neue Händler bei der Registrierung gründlich geprüft, bevor sie Fahrzeuge auf unserem Marktplatz anbieten können. So stellen wir sicher, dass nur seriöse Unternehmen Zugang zu mobile.de erhalten.
- Rasches Vorgehen gegen Phishing:
Unter Phishing versteht man den Betrug in der Online-Kommunikation mittels gefälschter Webseiten, E-Mails oder anderer Nachrichten. Beispiel: Ein Verkäufer schickt Dir einen Link, der auf eine Seite führt, die zwar so aussieht wie mobile.de, aber gefälscht ist. Ziel ist es, dass Du Daten eingibst, die die Betrüger dann für ihre Zwecke nutzen. Dies stellt eine erhebliche Bedrohung für unsere Nutzer dar, denn bei jedem Kauf und Verkauf kontaktieren wir unbekannte Personen. Bei mobile.de arbeitet ein spezialisiertes Team ständig daran, Nachrichten nach Links zu verdächtigen Seiten zu durchsuchen, Phishing-Seiten zu identifizieren, diese zu blocken und dann an die zuständigen Behörden und Provider zu melden.
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Wir schützen unsere Nutzer vor Betrug und unlauteren Aktivitäten und gestalten mobile.de als sicheren und zuverlässigen Marktplatz. Wir durchsuchen Inserate nach betrügerischem Verhalten und nach Falschangaben, sperren Nutzerkonten, die gegen Richtlinien verstoßen, prüfen neu inserierte Fahrzeuge, überprüfen neue Händler und halten die höchsten Sicherheitsstandards ein.
So sorgen wir für Deine Sicherheit.
Durch diese Aktivitäten können wir viele unserer Nutzer schützen – und doch kann es keine vollständige Sicherheit geben. Denn natürlich versuchen auch betrügerische Anbieter, ihre Methoden zu verändern. Es gibt also stets ein Restrisiko – das Du aber mit unseren Sicherheitstipps minimieren kannst! Und Du kannst mobile.de dabei helfen, die Sicherheit noch weiter zu erhöhen: Melde es uns, wenn Du auf ein verdächtiges Inserat stößt oder in einer Kommunikation dazu verleitet werden sollst, private Daten preiszugeben.