Oceny dla

Sehr schnelle Kontaktaufnahme Auch telefonisch erreichbar zur späteren Abendstunde

Die Beratung durch Herrn Nonnenbroich, sowie seine zügige Beantwortung von Anfragen und die schnelle Bearbeitung meiner Bestellung (Yeti 1.4 TSi Drive inkl. Best of Function und Best of Infotainment! Vielen Dank für Ihren Einsatz!

Am Montag (15.05./spät Nachmittag) wurde meine Anfrage vom Freitag (12.05.) lapidar mit den Worten "Das Auto ist nicht mehr verfügbar, ihre Anfrage wird hiermit geschlossen" beantwortet. Wie kann das sein? Ich hatte das Auto doch am Sa/So verbindlich per E-Mail bei Herrn Nonnenbroich bestellt. Sofortige Nachfrage im Autozentrum - keine Auskunft möglich! Nach mehreren vergeblichen Telefonaten dann die Rückmeldung am späten Dienstag Nachmittag: EDV-Fehler. Das Auto wurde zweimal verkauft! "Angeblich" wurde schon vier Tage zuvor ein Kaufvertrag abgeschlossen?!? Ob das stimmt hat oder nicht, wer will das prüfen? Hinweis: Das Auto wurde online bereits zwei Wochen vorher, wie auch noch am Freitag, Samstag, Sonntag, Montag und Dienstag (zu einem absoluten Niedrigpreis) angeboten. Ups, ein Schelm wer jetzt Böses denkt und unlauteren Wettbewerb vermutet?! Meine Bitte um Stellungnahme an Herrn Josten ist bis heute (27.05.) unbeantwortet geblieben!

Erstkontakt war i.O.

Leider war eine Reservierung des Fahrzeugs für 3 Tage nicht möglich und wurde anderweitih verkauft.

Sehr freundlich

Kein passendes auto

Der Verkäufer ( Herr Wahl )war freundlich und kompetent

Sehr freundliche Kontakte mit der Firma

Die Autos waren entweder reserviert oder der Verkäufer wusste nicht die noch zum Verkauf stehen. I

Kompetente Beratung. Sehr freundlich und hilfsbereit. Auto war leider nicht mehr verfügbar.

Wollte wegen Alternativangebot nochmal zurück rufen, hat dies aber nicht getan.

Personal sehr freundlich! Schnelle Abwicklung und guter Service!

Der Händler ist mitten in der Innenstadt, schlecht im Berufsverkehr!

Schnelle Antwort, verbindliche Kommunikation

Kommunikation könnte freundlicher ausfallen, man fühlt sich auf den ersten Blick nicht willkommen

Fahrzeug nicht verfügbar. Antwortzeit zu lang