için değerlendirmeler

Friendly and open in the discussion about the car and it's history.

It took 2-3 days, and a few phone calls to find somebody that speaks English. But this is understandable.

fachkundige Antwort

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schnell reagiert

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In dieser Zeit gibt es Markt einfach her, dass sich Händler nicht mehr um Kunden bemühen müssen. Aus diesem Grund haben wir uns von unserem langjährigen Händler getrennt und unser neues Fahrzeug bei diesem Händler bestellt. Von meiner Anfrage bis zur Bestellung lief alles gut und der Kontakt zu mir wurde in dieser Zeit (Anfrage-Kaufabschluss) proaktiv und freundlich gehalten.

Mangelnde Kunden-Nachbetreuung (Kommunikation). ABER ab dem Zeitpunkt der Bestellbestätigung des Händlers gab es Seitens des Händlers keine Kommunikation mehr. Mir ist bewusst, dass sich ein voraussichtlicher Liefertermin, der sich auf einen Kalendermonat bezieht, unverbindlich ist. Für Verzögerungen kann der Händler meistens nichts. Auf mehrfacher und schriftlicher Nachfrage zum Liefertermin wurde ich weder zurückgerufen, noch wurde mir geantwortet. Erst auf meine letzte und nachdrückliche Rückfrage wurde kurz geantwortet, dass sich die Lieferung um 4 Wochen verzögert. Auch damit habe ich kein Problem. Ich erwarte aber als Kunde, der eine hohe fünfstellige Summe für ein Fahrzeug bei einem Händler lässt, auch eine entsprechende Betreuung und Kommunikation -proaktiv-, die auch über den einfachen Kauf hinausgeht. Somit haben wir auch hier unser Vertrauen leider wieder verloren.

Gute Beratung...dufter Typ😁😁

Sehr netter Kontakt. Kompetente Beratung.

Sehr netter Kontakt, alles hat perfekt geklappt, wir waren dann paar Tage später vor Ort, konnten alles in Ruhe ansehen und auch Probe fahren, wir haben das Auto gekauft.

Gute und trotz Corona schnelle Terminvereinbarung, Angenehme Atmosphäre, Kompet

Kann erst nach Fahrzeugübernahme erfolgen

Viel Zeit für das Gespräch vor Ort. Wir wurden nicht dazu gedrängt, Zubehör zu kaufen. Alle Mitarbeiter /innen waren freundlich

Corona bedingt mussten wir draußen warten, bis wir beraten wurden.