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Habe am Sammstag 600 Km gefahren mit meinem S500 um 2 Fahrzeuge zu sehen die VOR DER TÜR von KBM standen: S580e und EQS53 AMG. Nach eine Stunde Warten konnte Verkaufer Zapp nichts zeigen weil er keine Schlüssel finden konnte. So ein schlechter Witz habe ich noch nie erlebt!

Guten Morgen Herr Dr. Huynen, zunächst vielen Dank für Ihre Nachricht. Der Exportverkauf ist lediglich von Montag bis Freitag geöffnet und ich wusste natürlich nicht, dass Sie sich die Autos am Samstag anschauen möchten. Dementsprechend war auch nichts vorbereitet. Bei den angebotenen Autos handelt es sich um Vorführwagen die wir unseren Kunden zum Zwecke einer Probefahrt zur Verfügung stellen, da kann es durchaus sein, dass die Autos unterwegs sind. Die Aussage des Kollegen einfach weiterzufahren ist sicherlich wenig hilfreich, das kann ich gut verstehen. Ich bin heute Nachmittag wahrscheinlich ohnehin in Neuwied und könnte zumindest Bilder vom EQS machen, der S 580 ist noch bis einschliesslich Donnertag in einer andere Filiale. Bitte teilen Sie mir doch mit, ob dies gewünscht ist, besten Dank. Mit freundlichen Grüßen / with best regards con cordiales saludos/cordiali saluti/cordiales salutations/ Z wyrazami szacunku Felix Kiehl Habe email geschickt: KEINE BILDER EMPFANGEN

nothing

nothing

Freundlichkeit

@ wurden nicht richtig gelesen

Bin für den Kauf aus Österreich angereist.Alles hat den Vorstellungen entsprochen.Papiere für den Export und Überstellungskennzeichen von der Verkäuferin und ihrem Team in der vereinbarten Zeit bereitgestellt.Einfach nur ein klasse Service!

Xxxxx

Lange Reaktionszeit

Nichts

Mangelnde Komunikation,meldet sich einfach nicht mehr

sehr freundlich und schnelle Reaktion

speed, precision and kindness in the answers.

nothing

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