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Sympatisch und zuvorkommend

Fahrzeug entsprach der Beschreibung.

Mehrfach von Mitarbeiter zu Mitarbeiter weitergereicht und das Fahrzeug musste erst gesucht werden. [...] ist nicht in der Lage eine Telefonnummer zu wählen, um Bescheid zu sagen, dass der Wagen bereits verkauft wurde, obwohl wir vereinbart hatten zu telefonieren, falls etwas dazwischen kommt. Konditionen und Termin zur Probefahrt standen fest und [...] lässt lieber jemanden 1 Stunde im Berufsverkehr fahren, statt kurz anzurufen. An Abmachungen hält man sich bei Autohaus Louis Dresen GmbH nicht wirklich.

Er war sehr bemüht,sehr freundlich und gelassen .Er hat nicht versucht uns etwas aufzudrücken ,sondern mit seiner professionellen Beraterfunktion überzeugt.Toller Mitarbeiter

Der Neuwagen musste sofort am nächsten Tag in eine Werkstatt,da er kaputt war und mein Mann musste mit einem ANDEREN Mitarbeiter von Dresen über einen Leihwagen diskutieren....Er war unfreundlich und ungehalten und wir haben die Rennerei obwohl wir einen Neuwagen gekauft haben !!!UNMÖGLICH..kein guter Service....sind über dieses Verhalten enttäuscht.....Herr [...] versprach uns anderes !!!!

Sehr freundlich

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Das Auto

Interesse bekundet, worauf auch eine Antwort erfolgte. Allerdings ein Verweis auf einen anderen Verkäufer, da der Vorgesehene gerade aus dem Unternehmen ausschied. Nächsten kontaktiert. Freundlich, aber reservieren geht nicht, an den Sommerreifen kann man auch nichts machen. Ok. Möchte den Wagen trotzdem. Kümmere mich selber um Reifen, habe Versicherung informiert, Kennzeichen bestellt. Möchte mir den Wagen dann Freitags angucken und steh vor einem dunklen Autohaus. Verkäufer wieder kontaktiert. Soll mich Montag Vormittag melden. Gesagt getan. Samstag hat den Wagen dann ein anderer Verkäufer verkauft. Vielen Dank!!! Hab den gleichen Wagen dann im Emsland gekauft. Ford Autohaus in Familienbetrieb. Hier war ich nicht nur eine Nummer! Angesehen, ohne weiteres Papiere zum Anmelden mitbekommen und Wagen eine Woche später abgeholt. Tags drauf noch Email erhalten, ob ich auch gut angekommen wäre. Das ist Kundenpflege!

Die unkomplizierte Abwicklung

Die Beratung zum Fahrzeug war etwas lustlos.

Es hat sich umgehend jemand um mein Anliegen gekümmert.

Das Ergebnis des Feedbacks, aber das liegt in de Natur der Sache,..... es ging um den Preis.

Völlig unkompliziert und zuverlässig, geht voll auf die Wünsche des Kunden ein, nimmt sich viel Zeit

Schnelle kompetente Antwort

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