Оценки

Gute Beratung, toller Service, fairer Preis

Sehr freundliche und kompetente Berater.

relativ schneller und sehr freundlicher Rückruf - aber leider nur von einer Art Empfangsdame - die Rückruf eines Verkäufers versprach

Inserat in wesentlichen Punkten unzutreffend - anstatt "sofort verfügbar" war das Auto GAR NICHT VERFÜGBAR, weil bereits einer anderen Kundin fest versprochen. (dennoch steht das Inserat weiterhin seit Wochen auf Mobile - seriös geht anders) Kein Rückruf eines Verkäufers, und eine mir vom Händler zugegangene Mail enthielt Informationen, welche völlig dem Inserat widersprachen. Eine Mail mit Bitte um Klärung blieb ohne Reaktion des Händlers, und mehrere Anrufe meinerseits innerhalb der Geschäftszeiten endeten beim Automaten welcher keine Nachrichten aufnahm. Punkte aus Verkäufermail 1, Das inserierte Auto sei derzeit noch nicht verfügbar da man noch kein Folgefahrzeug als Vorführer habe ( laut INSERAT war das Auto als SOFORT VERFÜGBAR angeboten) 2, Der Wagen sei bereits einer anderen Kundin fest versprochen (demnach GAR NICHT VERFÜGBAR) Andere Farben wurden angeboten, nicht hilfreich, Wunschfarbe aus Inserat seit diesem Jahr nicht mehr bestellbar - Inserat = Bauernfängerei

Immediate response, clear answer

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Das komplette handling von Anfrage bis Verkauf

Nichts

der Händler wollte das inserierte Fahrzeug nicht verkaufen. Er ging überhaupt nicht auf dieses Fahrzeug ein, sondern bot andere (wesentlich teurere) Fahrzeuge) an. Das inserierte Fahrezug mit der inserierten Lieferzeit von 2 Wochen war nicht lieferbar.

Er hat sich bemüht...

Er hat meine Bedürfnisse nicht verstanden! Er scheint die Konkurenz (Mitbewerber) nicht zu kennen.