Оценки

Im Vorfeld ziemlich verbindliche Zusagen wurden eins zu eins eingehalten wurden. In der Abwicklung ist das Team von AC24 mit hohem Engagement professionell und sehr flexibel auf meine (situationsbedingt) sehr individuellen Wünsche eingegangen und hat diese entsprechend umgesetzt. So wurde das von mir gekaufte Auto nach Besichtigung direkt über den TÜV gefahren und mit Kurzzeitkennzeichen ausgestattet, so daß meinerseits keine weitere Anreise zur Abholung notwendig wurde. Mein "Altfahrzeug"wurde zu den im Vorfeld am Telefon besprochenen Konditionen in Zahlung genommen und konnte direkt dort bleiben. Kompetenter und zuverlässiger Kundenservice aus einer Hand. Dieser Service ist mehr wert die letzten 50,- € aus dem Fahrzeug-Preis "herauszuhandeln". Immer wieder gerne.

Morgens um 9uhr ohne Anmeldung angekommen, Fahrzeug nach 15 min für eine Probefahrt bereitgestellt, in der Zwischenzeit wurde mein alter 530d gecheckt und bewertet, Kaufverträge und Garantieheft fertiggestellt und um 13 Uhr konnte ich mit neuem Tüv und Kurzzeitkennzeichen wieder die Heimfahrt antreten.

Für meinen alten 530d hab ich zwar 500€ mehr bekommen als bei "wirkaufwndeinauto.de" aber an dem Preis vom X5 war einfach nichts zu machen.

Der Verkäufer und das Personal waren sehr freundlich. Viel Beratung war nicht erforderlich, weil ich meine eigenen Berater mitgebracht hatte. Dies wurde vom Verkäufer in keiner Weise kritisiert, sondern unterstützt. Das Auto ist super!

Der Service und die Beratung sind bemerkenswert gut und umfassend, man nimmt sich Zeit und bekommt das Gefühl, ein geschätzter Kunde zu sein, auch wenn eigentlich noch keine Kaufentscheidung gefallen ist. Ich wurde bei der Fahrzeugbesichtigung nicht bedrängt und hatte ausgibigst Zeit, mir das Fahrzeug in aller Ruhe anzusehen - der Schlüssel dazu wurde mir ohne wenn und aber ausgehändigt - ebenso war eine Probefahrt kein Problem. Ich kann dieses Autohaus vorbehaltlos empfehlen - das besichtigte Fahrzeug habe ich dann auch gekauft. Die Abwicklung des Kaufprozess war erwartungsgemäß professionell organisiert und abgewickelt. Alles in allem eine zuvorkommende Betreuung - besten Dank dafür.

Leider nur sehr wenig Verhandlungsspielraum.

Herr O. Kassas ist ausgesprochen freundlich und hat sich viel Zeit genommen.Jede erbetene Information kam spontan und ohne Umschweife. Das Autohaus und seine ganze Anlage waren wie die Fahrzeuge und Büros auffallend sauber und aufgeräumt.Guten Kaffee gab's obendrein und so war die Atmosphäre sehr angenehm.

Leider fehlte für die Zulassung noch die EU Übereinstimmungserkärung. Die hat Herr Kassas umgehend beim Hersteller beantragt. Die Wartezeit verursacht durch das Wochenende und einen Feiertag wurde durch Kurzzeitkennzeichen überbrückt, sodass die Auslieferung pünktlich stattfand und ich den Wagen nutzen konnte. Auch der kostenlose Zulassungsservice hat trotz der großen Entfernung mit Wunschkennzeichen tadellos geklappt.

Service

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Der Verkäufer hat mich für blöd verkauft! Er hat einen Mitarbeiter als Interessenten für das Auto gehabt!

Rundum perfekt"-)

Nichts

Absolut Kundenfreundlich! Sehr gute Beratung! Unkomplizierte Abwicklung! Jederzeit und immer wieder!

Keine Preisverhandlung möglich.

Hohe Erreichbarkeit

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