Оценки

Car wasn’t available anymore.

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Als Interessent benötigt man Durchhaltevermögen. Reaktion auf Mobile Anfrage nur AutoReply. Kontaktaufnahme (Email / Tel) gelang erst mit Nachdruck einen Tag später. Fragen zum Fahrzeug wurden nicht beantwortet. Fahrzeug war zu diesem Zeitpunkt bereits mehrfach reserviert - kein Wunder bei einer solchen Erreichbarkeit / solchen Reaktionszeiten. Das können andere Händler besser.

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Ich habe Auto gekauft

Nichts

Wagen zur Besichtigung und Probefahrt vereinbart. Beim Treffen meinte der Verkäufer das Auto wurde vor zwei Tagen verkauft.

Erstes Telefongespräch sehr freundlich und dann weiteren Rückruf zur Klärung letzter Fragen vereinbart.

Der zweite Rückruf ist nie gekommen. Leider kann man die Mitarbeiter nicht zurückrufen. Man kommt nur bis zum Frontoffice, der einen vertröstet und sagt, dass man sich melden wird. Leider nur leere Worte. Habe jetzt einen Smart in einer anderen Niederlassung gekauft.

Überhaupt Nichts

Verschlafener , wenig kundenorientiert. Inkompetenz am Telefon: Wagen ist in Aufsrbeitung, können keinen Termin nennen. Kollegin hat Sie auf Wiedervorlsge ! Bis heute keine Reaktion.

Er war immer erreichbar