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was respond quick, accurete , honest, patient in a word a good professional l!!

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Non

Der Stapler entsprach den Bildern und der Beschreibung. Der Händler hat uns zügig weitere Fotos gemacht und uns diese zukommen lassen.

Der Händler konnte uns leider keinerlei Auskunft über den Stapler selbst geben und ob die Angaben auf der Plakette durch eine Auflastung zustande kamen oder diese eine Fälschung war. Erst der Hersteller konnte uns schließlich helfen. Da er im Preis nicht runtergehen wollte, hat er angeboten uns zwei Reifen mit zu gegeben. Die Fotos der Reifen waren genau so gewählt, dass wir erst beim Eintreffen der Reifen auf unserem Werksgelände erkennen konnten, dass die Reifen angerissen und reif für den Schrott waren. Anstatt zwei Ersatzräder haben wir als Dankeschön nun Entsorgungskosten. Einen Handel wegen solchen Kleinigkeiten zu belasten und anschließend so zutun als würde er sich nicht genug mit Reifen auskennen um zu Wissen das Sie gerissen unbrauchbar sind, ist höchst unprofessionell. Wir werden mit Sicherheit nichts mehr bei Ihm kaufen, auch wenn der Stapler seiner Beschreibung entsprach.

Die Bilder der Waren haben nichts mit der Realität zu tun, ich reiste für einen Trailer von Bulgarien nach Hamburg

Ernste Haltung, Bereitschaft