Total
4,3
(458 Evaluări)
84% Referinţe
98% Vehicul conform descrierii
Timp de răspuns
Amabilitate
Consultant
84% Referinţe
98% Vehicul conform descrierii
Niederrheinstraße 99
40474 Düsseldorf Germania
Das inserierte Fahrzeug war nicht verfügbar. Eine Haltefrist war aus der Anzeige nicht zu entnehmen. Lt. Aussage des Verkäufers kann das Fz. erst am 24.05.17 abgegeben werden. Die Km-Leistung betrug nicht wie beschrieben 500 km sondern auf einmal 10.000 km.
schnelle Antwort auf meine Anfrage
- erster Abholtermin geplatzt (Missverständnis?) - zweiter Abholtermin erst nach über 2 Stunden Verspätung erledigt - TÜV-Termin (trotz 2 Tagen mehr Zeit!) war erst kurz vor Abholung um dann erst noch erforderl. Arbeiten zu erledigen - vereinbarte Reparaturen (Kleinigkeiten, aber immerhin) waren nicht erledigt, muss ich jetzt selbst organisieren (Kosten werden aber übernommen) - "Aufbereitung" innen mit seeeeehr viiieeel Cockpitspray - zugesagte Aufbereitung außen: Fehlanzeige, war nicht mal frisch gewaschen - Suchbegriff war u.a. DSG und Tempomat: Letzteren hat das Fahrzeug aber nicht!!!!! Vom Verkäufer selbst wurde dies erst bei Übergabe festgestellt!
genauer termin,
Schnelle Information und Antwort - vor Ort Angebot von Alternativen
Alles okay - etwas längere Auslieferung aber okay
Gute Beratung, Flexibilität Beratungs-/besichtigungstermin,
Reaktionszeit nach Erstkontakt
Nach anfänglichen Schwierigkeiten sind wir bei Hr Kosub sehr nett, kompetent und bemüht beraten worden. Bei ihm war alles "First Class" Haben die 2.Chance nicht bereut
Der 1.Besuch im Autopark war nicht so erfolgreich, da fehlte es an Engagement des anderen Verkäufers
Der Vertreter der Verkäuferin des Wagens hat sich schnell um Aufklärung und Ersatz der Fernbedienung ( Standheizung) gekümmert. Guter Service.
Bei Fahrzeugübergabe keine Erklärungen, Schlüssel und Tschüss. Falsche Angaben bei Übergabe über Ausstattung (Standheizung? aber nach Nachfrage doch,aber keine Fernbedienung).
Kann ich nicht beurteilen .......... bin noch auf der Suche.
Bin Samstag Vormittags (allerdings ohne Termin) hin, um mir den Wagen anzuschauen. Auf Nachfrage, ob ich mir den Wagen von innen anschauen dürfe, wurde ich darauf verwiesen, dass alle Verkaufsberater im Gespräch seien. Ich sollte dann warten und bin nach 45 Minuten ohne Beratung wieder gefahren. Ziemliche Zeitverschwendung im Nachhinein
Ich habe per E-mail eine Anfrage zum PKW gestellt. Es kam am nächsten Tag direkt eine positive Antwort. Am selben Tag sind wir zum Autohaus gefahren um uns den Wagen anzugucken. Wurden direkt sehr freundlich vom Verkäufer Herr Zorn empfangen und er hat uns den Wagen super vorgeführt. Haben uns am selben Abend noch zum Kauf des Wagens entschieden. Innerhalb weniger Tage konnten wir den Wagen abholen. Es wurde frisch Tüv gemacht, der Wagen wurde innen und außen hervoragend geputzt und es wurde eine Inspektion durchgeführt bevor wir den Wagen bekommen haben. Wir sind mit dem Autohaus und besonders mit dem Herrn Zorn als Verkäufer mehr als zufrieden. Würden dort immer wieder ein Auto kaufen und können es jedem empfehlen!