Total
4,6
(55 Evaluări)
71% Referinţe
100% Vehicul conform descrierii
Timp de răspuns
Amabilitate
Consultant
71% Referinţe
100% Vehicul conform descrierii
die komplette Abwicklung
Lieferung verzögert sich ,da Hagelschaden
Answered via email
First I went on a Saturday, but the representative ignored me for around 2 hours as he was busy. When I asked for the keys to the car that I wanted to see he said that it is not possible. Then the next week I asked for a Termin, he said he can't do one but I can come next Saturday, but I couldn't go again without a Termin. Then the next week he emailed me and said that he is dissapointed that I didn't come for the Termin. When I answered that I had no Termin, and that we should make a new one, he said that because I didn't come for the last Termin I am not trustworthy so he can't make a new one.
Unser Berater Herr Yazgan war sehr freundlich und zuvorkommend. Er ist auf jeden unserer Einwände eingegangen und hat diese unverzüglich geklärt. Die Kommunikation verlief per Mail, Telefon oder Whatsapp stets reibungslos und schnell.
Der Preis
Alles gut
Alles gut
Meine Frage würde erst nach der dritten E- mail beantwortet. Das brauche ich nicht. Man sollte die Anfragen doch durchlesen
Alles war OK!
Habe das Fahrzeug in Leverkusen Bürrig gekauft. Das war für mich die naheliegenste Dresen Filiale
Die Kommunikation, um einen Termin mit Probefahrt zu vereinbaren. Schneller Rückruf!
1. Der zuständige Verläufer hatte unseren Termin vergessen. 2. sehr lange Wartezeit 3. Auto war für eine Probefahrt nicht vorbereitet 4. es kam zu keinem Beratungsgespräch
Serh freundlicher MA
Schlüssel zur Probefahrt wurde nicht gefunden, Belchschaden am Kotflügel wurd enicht erwähnt