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Freundliche und lockere Beratung, ohne den Kunden zu bedrängen

Das Angebot als solches - ein schönes und seriös präsentiertes Fahrzeug, das sich auch vor Ort in gutem Zustand zeigte

Ich war durchaus am Wagen interessiert und stand in engem Kontakt zum Händler, aber ich hatte niemals das Gefühl, dass der Verkäufer mich ernst genommen hat (gerade bei einer Frau schade!!!) oder besonders bemüht war. Dass ein Verkäufer unter eine sehr sachliche Mail als Verabschiedung nur "Grüße" schreibt, fand ich mehr als unhöflich. Ich hatte den Händler auf seinen eher hohen Preis des X1 fundiert hingewiesen (exakte Vergleichsmodelle waren ca. 5.000 Euro günstiger) und bat um Entgegenkommen. Dies erfolgte zwar leicht, aber mir wurde ständig lapidar mitgeteilt, was eben (IM GEGENSATZ ZU ANDEREN HÄNDLERN) nicht geht... keine Winterreifen, kein Navi-Update, keine Betankung. Skeptisch machte mich auch, dass Verkäfer sich weigerte, mir das Abmeldedatum zu benennen. Warum so ein Geheimnis, wenn ich es doch spätestens bei der Anmeldung erfahren hätte? Letztlich war der Verkäufer zu passiv, so dass ich inzwischen das höherwertigere Auto anderweitig für viel weniger Geld kaufte.

Reaktionsschneller Gesprächspartner und alles lief gut

Klares Antwort

Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Abholung des Fahrzeuges wurde das gesamte Kaufgeschäft sehr zuvorkommend und korrekt abgewickelt. Der erste positive Eindruck wurde durch eine sehr freundliche und kompetente Beratung durch Herrn Bergnauer bestätigt. Die gesamte Abwicklung verlief reibungslos, professionell und zu unserer vollsten Zufriedenheit. Die Hin- und Rückfahrt von rund 1000 km haben sich definitiv gelohnt! Wir würden dort jederzeit wieder ein Auto kaufen! Vielen Dank! Der erste positive Eindruck wurde durch eine sehr freundliche und kompetente Beratung durch Herrn Bergnauer bestätigt. Die gesamte Abwicklung verlief reibungslos, professionell und zu unserer vollsten Zufriedenheit. Die Hin- und Rückfahrt von rund 1000 km haben sich definitiv gelohnt! Wir würden dort jederzeit wieder ein Auto kaufen! Vielen Dank!

Ich bin ich seit fast 13 Jahren mit allen meinen Fahrzeugen in dem angeschlossenen Servicezentrum im Haus nebenan & bin mehr als begeistert und absolut zufrieden mit der Werkstatt, dem Service-Team und der GL! Nun zum Fahrzeugkauf: Super zuverlässiger und engagierter Verkäufer! Top Service von der Beratung, bis hin zur Abwicklung alles in diesen Zeiten natürlich auch kontaktlos! Hier wird noch auf die Wünsche des Kunden eingegangen und alles möglich gemacht in dem man die Extra-Meile geht! Top! So macht Auto kaufen wirklich Spaß! Uneingeschränkte Empfehlung!

Gibt nichts zu meckern oder zu beanstanden!

Schnelle, unkomplizierte und problemlose Abwicklung von Probefahrt und Verkaufsprozess. Freundlicher Kontakt sowohl persönlich wie auch bei Anruf und E-Mail.

Alles

Probefahrt ohne Schwierigkeiten Einweisung zum Fahrzeug

Nichts