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No shipment option

Schnelle Antwort auf Fragen

Zögerliche Abwicklung / Übergabe nach Kauf, keine Verhandlungsbereitschaft

Car was somd

Prompt reply, Valuable information given

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Mir hat nicht gefallen, der Händler hat den Vertrag storniert, weil er nicht liefern wollte. Mein Rechtsanswalt ist eingeschaltet worden.

Die haben das Fahrzeug nicht geprüft und wollten lieber mir ein Problem besorgen. Der Wagen unterliegt einer Auslieferungssperre von BMW. Ich muss mir jetzt einen Leihwagen besorgen, weil die die nicht liefern. Das wird geklärt. Ich kann hier nur jedem raten einen Bogen um diesen Händler zu machen.

Prompte Antwort auf mein Anschreiben.

Auf meine Absage überhaupt nicht reagiert 😔

Im Nachgang leider nichts. Procar Emsdetten verkauft doppelt beim gleichen Händler! Erst an uns und dann 2 Tage später an anderen Kunden.

Fzg gekauft, aber procar hat an einen anderen Kunden 2 Tage später weiterverkauft, trotz schriftlicher Zusage. Müsste nun rechtlich vorgehen, hat wenig Sinn. Deshalb nach meiner Meinung nicht empfehlenswerter Händler. Wir kaufen regelmäßig bei BMW Händlern für uns privat und unsere Firma. In über 25 Jahren noch nie sowas erlebt. Sehr ärgerlich und unprofessionell.

Nach mindestens 2,5 Woche kam eine Email von einem Mitarbeiter, der irgendwann bemerkt hatte, dass sich noch niemand bei mir gemeldet hat. Er war freundlich in seinem Anschreiben, aber da hatten wir schon ein Fahrzeug bei einem anderen Händler gekauft.

In meiner Email an den Händler hatte ich noch diverse Fragen über das Auto gestellt...diese wurden auch in der späten Antwort-Email Weise z.T. nicht beantwortet, so kann man keine Autos verkaufen

Alles bestens

Super netter Verkäufer, hat sich nach seinem Feierabend noch gemeldet..

Die schwammige Aussage der Lieferzeit, der Verkäufer gab sich richtig Mühe, aber „Sofort“ gab es halt nicht…