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Wir haben im Mai 2017 einen Skoda Octavia beim Autoland Magdeburg gekauft. Die Kaufabwicklung hat über Telefon und Email stattgefunden. Wir wurden nett, freundlich und kompetent von Herrn Saitzek beraten. Hier können wir uns überhaupt nicht beklagen. Das hat wirklich Spaß gemacht und uns ein gutes Gefühl vermittelt. Bei der Abholung des Fahrzeuges war es leider anders. Nach einer 6 stündigen Zugfahrt sind wir im Autoland angekommen und haben gleich nach Herrn Saitzek gefragt, gespannt, ihn persönlich kennen zu lernen. Leider (für Ihn wohlverdient) hatte er an diesem Samstag frei. Daher wurden wir direkt zum Niederlassungsleiter Herrn Lo Re geschickt. Hier entstand bei uns ganz schnell das Gefühl „Auto nehmen und raus mit euch“. Das Fahrzeug wurde uns dann nach einem kurzem unpersönlichen Gespräch in der Werkstatt übergeben mit dem Satz „Fahren sie es bitte mal hier raus.“ Also unter nett und freundlich stelle ich mir etwas anderes vor. Immerhin haben wir eine nicht

unerhebliche Summe in seine Kasse gespült. Weiterhin wurde von uns mit Herrn Saitzek vereinbart, dass das Fahrzeug vollgetankt übergeben werden sollte. Das stand sogar im Kaufvertrag. Beim Einsteigen haben wir dann festgestellt, dass der Tank leer (ganz leer -> 0 km Reichweite) war. Auf Nachfrage meinte Herr Lo Re, dass die Fahrzeuge nie vollgetankt wären. Erst nachdem der Kaufvertrag nochmal gezückt wurde, hat man uns zähneknirschend zur Tankstelle um die Ecke geschickt. Den Beleg haben sollten wir dann per Post schicken, damit das Geld ersetzt werden kann. Das hat dann Gottseidank anstandslos geklappt. Im Fazit müssen wir leider sagen, dass mit Unterschrift des Kaufvertrages der Service (dann auch noch vom Niederlassungsleiter!) vorbei war. Dieser kann über Mitarbeiter wie Herrn Saitzek wirklich froh sein. Schade! Achja, als Aufmerksamkeit bekamen wir noch eine kleine Flasche Sekt. 😊 Auf dem Etikett stand 'Sie sind uns Gold wert Frohe Weihnachten' das nennt man Resteverwertung

Das Autoland hat sehr zügig, kompetent und ausgesprochen freundlich den Autokauf mit uns abgewickelt. Zudem war es sehr unkompliziert und Kundenorientiert. GERNE WIEDER!

Beratung, Auswahl, Lieferung in das Autoland meiner Wahl

Zeit der Lieferung in anderes Autoland

Sehr locker die Verkäufer

Die Abwicklung des Verkaufs war ziemlich schnell, mir kommt es vor das die Verkäufer ziemlich unter Druck stehen.Ansonsten alles gut.

Preis / Leistung sind sehr gut, dennoch leidet die Beratung und der Service nicht darunter. Kann ich nur empfehlen !

Freundlich

Kaufvertrag wurde mündlich geschlossen. Kurz vor Vertragsunterzeichnung war das Fahrzeug auf einmal verkauft. Über Finanzierung hat Autoland mehr Gewinn, statt eine ausgehandelte Barzahlung. Frechheit war das. Man hätte auf das Vertragsverhältnis in mündlicher Form pochen sollen. Daher keine Empfehlung

Das Auto

Die eindeutige Preisvorstellung des Händlers, dass Mann null Spielraum hat!!

Offene Art

Schnelle Antwort kompetente und korrekte Angaben

Er wirkte auf mich anfangs sehr distanziert Bei der Fahrzeugübergabe hätte ich mir eine genauere Einweisung gewünscht.

Schnell auf die Anfrage geantwortet