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Freundlichkeit Schnelligkeit Service Kompetenz

Good

Good

Verkäufer: - sehr freundliches Auftreten - sehr nette, ruhige Stimme - selbstbewusstes Auftreten (genau so viel, dass es nicht überheblich rüber kommt) - wie selbstverständlich nahm er sich sehr viel Zeit und blieb ruhig, auch wenn die Reservierung des Wunschkennzeichens im MSH bzw. in Sangerhausen nicht so ganz einfach war und die Geduld unseres Kindes sich bereits dem Ende neigte Autohaus: - kinderfreundlich, in welchem Autohaus kann man denn bitte sonst ein Auto bemalen? (zumindest ohne Ärger zu bekommen) - sehr saubere Sanitäranlagen

Ich hatte beim Verkäufer zeitweise das Gefühl, er kennt sich nicht ausreichend mit dem von mir gewünschten Modell aus. Unter anderem befand sich an dem Auto ein Aufkleber, dass das Angebot inkl. Navigation ist, das Auto aber nicht über die entsprechende Software verfügte. Gut, dass mit dem Navi war jetzt Pech für den Verkäufer, er hatte uns dann auch gleich ein weiteres Auto (gleiches Modell) mit Navi gezeigt, sogar mit besserer Ausstattung, welches wir am Schluss auch gekauft haben. Auch die zeitweise Unkenntnis störte mich nicht weiter, denn 1. bin ich bereits mit Hybrid-Modellen vertraut, 2. habe ich mich viel mit meinem gewünschten Modell beschäftigt und 3. wollte ich es unbedingt, aber nur mit Navi.

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Unfortunately hard to buy. Bank transfer only, and cash not an option. Could take two days to go through which is too long if flying in to buy. Cards is an answer

Sehr freundlicher u. sympathischer Herr ,hat sich um alles gekümmert u. somit habe ich einen guten Toyota gekauft,

Das Fahrzeug und der Zustand bzw. Mängel wurden mir am Telefon ungeschönt beschrieben, auch wenn der Verkäufer dadurch mit meiner Absage rechnen musste.

Alles

Erreichbarkeit, Rückrufe

30 min zu spät bei Übergabe

Tolles Fahrzeugangebot, eine maßgeschneiderte Finanzierung und sympathische Gespräche. Danke an Herrn Leder und das restliche Team. Weiter so!

Zur Probefahrt hätte ich mir ein sauberes Fahrzeug gewünscht.

Kann nur sagen das es sehr schnell ging. Mit den zurück rufen .und die Beratung war sehr gut . Die Händler waren sehr freundlich und wo ich zum anschauen des Fahrzeug dort war waren der Händler sehr freundlich zu mir und ich wurde auch freundlich entgangen.