J. Hezel at 20 aug. 2015
schnelle Reaktion, alle Fragen sofort beantwortet.
at 14 aug. 2015
at 8 aug. 2015
Sehr offen, nach Anzahlung Fahrzeubrief zur eigenen Anmeldung mitgegeben, sehr vertrauenwürdig, kompetent und entgegenkommend. insgesamt kundenorientert!!
Nachder ersten kontaktaufnahme nicht innerhalb von 24 Stunden reagiert, d.h. weder zurück gerufen, noch Antwortmail, nochmals telefoniert.
Siegfried at 7 aug. 2015
nette, klare Abwicklung. Gutachten einsehbar.
Als "Unfallschaden" wurden Kratzer genannt, die auch fachgerecht beseitigt sind. Anderes war dem Verkäufer nicht bekannt. Ein Unternehmen, dass das Gutachten des Wagens erstellt hat, hat "Unfallschaden nicht erkennbar" angegeben. Tatsächlich ist bei der Stoßstange jedoch, leider erst später von uns bemerkt, ein deutlicher Schaden, der auf einen stärkeren Aufprall schließen lässt, sichtbar. Entweder also oberflächlicher Gutachter, oder aber Verschweigen des "richtigen" Unfallschadens durch Verkäufer, da wir nicht Punkt für Punkt das Gutachten angesehen haben.
at 6 aug. 2015
at 1 aug. 2015
I can feel that he's professional. Unfortunately not many of German car dealers are responding by email. Most of them want to communicate over the phone.
at 31 iul. 2015
at 30 iul. 2015
Die schnelle Beantwortung durch den Verkäufer.