at 16 sept. 2016
Erster Eindruck von der Firma, Verkaufsgespräch, Kaufabwicklung.
Dies änderte sich abrupt nach dem Reklamationsfall (Steinschlag-Altschaden in Frontscheibe, 2 verpackte Winterreifen mit abgefahrenem Profil, im TÜV-bericht fanden wir im Nachhinein noch die Anmerkung "Bremsscheiben ohne Mängel, erfordern aber im Sinne der Verkehrssicherheit in nächster Zukunft besondere Aufmerksamkeit". Darauf wäre man gerne hingewiesen worden.) Trotz mehrfacher Nachfrage per Telefon und Email keine oder stark verzögerte Kommunikation. Die Angelegenheit zog sich mit wenig plausiblen Begründungen über mehr als einen Monat hin. - Da die Scheibe den TÜV passiert hatte, sah man keinen Handlungsbedarf. Die Winterreifen wurden am Ende getauscht. Kundenorientierung über den Kaufabschluss hinaus war hier suboptimal.
Lick at 14 sept. 2016
Es wird keine "Katze im Sack" angeboten, sondern so wie beschrieben.
Glocke at 8 sept. 2016
Alles super .Immer wieder gerne.
Wiktoria Gerrietz at 7 sept. 2016
Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, super Beratung! Bin rundum zufrieden, immer wieder gerne.
Kleibrink at 3 sept. 2016
freundliche Beratung, guter Service
Ernst Justinek at 2 sept. 2016
Sehr freundlicher Verkäufer....
Rupp at 1 sept. 2016
Nette Beratung, nimmt sich Zeit und ist aufrichtig.
Keine Beanstandung.
at 25 aug. 2016
Super Kundenservice, immer wieder
Julietta Saraiva at 16 aug. 2016
Das sehr gute kommunizieren. Und eine sehr gute Kundenpflege.
Marxen at 11 aug. 2016
Freundliches auftreten des Verkäufers .Alles offen gelegt was mit dem Fahrzeug zu tun hatte