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Herr Bilgili war sehr freundlich und hat alle meine Fragen beantwortet. Er hat mich bei der Besichtigung des Autos auch gleich auf einen kleinen Kratzer hingewiesen und den nicht verheimlicht. Das Fahrzeug war bei der ersten Besichtigung schon für eine Probefahrt mit roten Nummernschildern vorbereitet. Bei der Übergabe des Autos hat mich Herr Bilgili sogar vom Bahnhof abgeholt, weil ich keine andere Möglichkeit hatte zu ihm zu kommen. Inzwischen bin ich die ersten 1.000km mit dem Auto gefahren und bin sehr zufrieden. Ich habe einen sehr kompetenten, freundlichen und hilfsbereiten Menschen kennen gelernt und würde immer wieder ein Auto bei Auto Murat kaufen.

Freundlich, schneller Besichtigungstermin.

Hat bei der Terminvereinbarung verschwiegen, dass vor mir noch ein anderer Kunde mit Kaufinteresse kommt. Hat mir erst erst um 10:00 Uhr mitgeteilt dass um 11:00 Uhr noch ein Kunde kommt. Fahrzeug war natürlich vor meiner "Nase" weg. Sauerei. Das Fahrzeug zu kaufen wurde mir verwehrt.

Beratung ,Kompetenz ,Freundlichkeit Kundenservice

Super erliche handler, Danke Murat. Voor Nederlandse klanten die een verre reis gaan maken om een auto te bekijken kan ik deze autohandelaar absoluut aanbevelen. Murat houd zich aan zijn afspraken op elk gebied. Zelf zijn we nu trotse bezitters van een VW Tiguan die in werkelijkheid nog mooier was als op de afbeelding. Ik heb geen aandelen bij dit bedrijf, maar als iemand betrouwbaar is en een goede auto afleverd mag dat ook gezegd worden!!

Super netter Typ ehrlich und zuverlässig alles was besprochen war eingehalten. Qualität des Autos besser als auf den Bildern zusehen. Der erste eindruck der Fahrzeuge bei der Besichtigung Top alle sehr gepflegt .Kann ich sehr empfehlen.

Der erste Kontakt entstand per Telefon. Am Telefon wurden meine Fragen beantwortet. Direkt am nächsten Tag fuhr ich zu dem Händler und wurde sehr freundlich empfangen. Ich hatte genug Zeit mir das Fahrzeug anzusehen. Technische Daten wurden nach meinem Verlangen bei VW angefragt (Anhängerlast). Ich bat um Gedenkzeit von zwei bis drei Tagen habe ich bekommen. Kaufabwicklung super erfolgt. Fahrzeug wurde sehr sauber übergeben. Herr Bilgili hat sich um alles gekümmert und hat mir sogar das Fahrzeug nach Oberhausen gebracht. Ich bin sehr zufrieden und kann ohne jegliche Bedenken diesen Händler weiter empfehlen. Ich steht Service an erster Stelle.

schnelle und angenehme Antwort

Der Händler war sehr ehrlich gewesen. Er hat mir den Schlüssel des Fahrzeug gegeben und sagte mir, dass ich mir den Wagen in ruhe anschauen sollte! Der Händler ist auf meine Wünsche eingegangen und hatte mich auch sehr gut Beraten! Leider hatte ich mich gegen dieses Auto entschieden, weil es für mich doch nicht das richtig war. Aber ich habe den Händler meine Nummer hinterlassen und er versprach mir, sich zu melden, wenn er ein Auto hat, was meinen Bedürfnissen entspricht.

Ich habe nichts zu beanstanden.

Der Händler war sehr zuvorkommend und kooperativ.

Die Komunikation war gut und auch Fotos von Details wurden bei Bremsenkontrollen gemacht. Es gab den Vorschlag einen Aufbereiter mit Reinigung zu beauftragen, das hat echt viel gebracht . Dankre