Total
3,9
(44 Evaluări)
60% Referinţe
100% Vehicul conform descrierii
Timp de răspuns
Amabilitate
Consultant
60% Referinţe
100% Vehicul conform descrierii
Steinstrasse 80
21502 Geesthacht (Region Hamburg) Germania
Sehr schnelle Antwort
Mir hatt gar nichts gut gefallen
Hab auf inzahlungangebot gewartet kam aber nix
2 mal wurde mir das Fahrzeug als verfügbar zugesichert , 2 mal auf die Bestellung gewartet...2 mal nach einem Tag wieder abgesagt mit der Begründung Fahrzeug sei doch schon verkauft worden !! Fahrzeug wird seitdem weiterhin auf Mobile angeboten ..... Nicht nachvollziehbar ????
Öfters um Fotos gebeten. Null Reaktion vom Autohaus. Miserabler Service. Nicht zu empfehlen ..
Ehrlichkeit
Nichts
Der verkaufer war sehr nett und hilfsbereit. Es hat alles wunderbar geklappt...
Nichts
Guter Umgang mit Kunden
Die schnelle Antwortzeit.
Vor Ort hat der Kundenservice mehr als nur zu wünschen übrig gelassen. Es wurde weder ein Getränk noch ein Sitzplatz angeboten, bei einem Autohaus dieser Größe und Bekanntheit ist das durchaus zu erwarten. Nach einer halben Stunde Wartezeit, hat uns dann ein anderer Kunde mitgeteilt, dass das Auto, welches angeblich für uns reserviert wurde bereits an ihn verkauft wird. Erst dann haben sich einer der Händler gezwungen gesehen mit uns persönlich Kontakt aufzunehmen. Mehr als eine kurze gestammelte Entschuldigung gab es dann aber auch nicht. Enttäuschend, da ich von solch einem Autohaus mehr erwartet hätte.
Dealer answerd all my questions
Didnt respond to my email
Also ich habe doch schon einige Autos in meinem Leben gekauft von VW über mehrere Audis und BMWs und ich muss sagen man kann den Verkäufer nicht an der Automarke fest machen.... Allerdings diesen Service und diese Umsorgung wie ich sie hier erfahren habe war bisher einmalig. .. Danke für den netten Service.