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Antwort kam relativ schnell

Gegenfrage wurde nicht beantwortet

Antwortzeiten waren super.

Die Höflichkeit könnte verbessert werden. Der Berater alle zuhören bevor er jemanden 250km fahren lässt um hinterher zu sagen dass der Verkauf nicht möglich ist. Verstoss gegen EU Richtlinien inbegriffen.

sehr schnelle Antworten. Auf Kundeninteresse wird genau eingegangen

Herr Kucan ist ein geduldiger u sehr gut berstender Mitarbeiter- genau das richtige für nervige Frauen wie mich! Prima!

Sehr freundliche Beratung und wirklich bemüht, den Kunden zufrieden zu stellen.

Das, was der Verkäufer mir angeblich alles möglich machen wollte und in welchem angeblichem Zustand das Fahrzeug wäre.

Das alles absolut nicht den Tatsachen entsprach. Mängel wurden bewusst verschwiegen. Vereinbarungen andauernd abgeändert. Fahrzeug ist gerade mal 6 Monate auf dr Straße gewesen und voller optischer gravierender Mängel - der Verkäufer lässt mich 4 Stunden anreisen mit Nummernschild und präsentiert mir grinsend diesen Schund. Angeblich ein Fahrzeug im normalen Zustand. Die Realität: große Brandflecke in der Seitenverkleidung, tiefe Dellen an Türen und Heck - genau am Knick -Kratzer über Kratzer. Nach dem Motto: soweit gefahren und Schilder bezahlt - dann nimmt der den auch. Falsch gedacht - hab dann 30 Minuten später den gleichen Privat in der Nähe gekauft - ohne Mängel und von seriösem Verkäufer und sogar noch 1000 Euro günstiger. In diesem Laden hier bemühen sich die Verkäufer - jedoch nur den Käufer ordentlich über den Tisch zu ziehen! Habe jetzt noch jemanden aus meiner Gegend gefunden, der ebenfalls so dort hin gelockt wurde und auch noch für ein ähnliches Auto.Der ist auch sauer!

Händler reabierte prompt auf meine Anfrage, Terminvorschläge zur Besichtigung kamen schnell.

Die von mir gewünschten Informationen zum Leasing oder Finanzierung blieben unbeantwortet.

Man fühlt sich dort gut aufgehoben. Sowohl Herr Kucan als auch Herr Karatas haben mich gut und ehrlich beraten. Ich würde dort jederzeit wieder ein Auto kaufen, herzlichen Dank noch einmal.

Schnelle Antwort trotz Heiligabend. Probefahrt sofort möglich. Rückfragen wurden umgehend geklärt.

Fahrzeugübergabe

Nichts war negativ