Total
4,5
(304 Evaluări)
86% Referinţe
92% Vehicul conform descrierii
Timp de răspuns
Amabilitate
Consultant
86% Referinţe
92% Vehicul conform descrierii
Sehr freundlich und prompt. Auf Anfragen wurde flexibel reagiert. Entgegenkommen in allen Belangen war hervorragend.
Alles unkompliziert und reibungslos gelaufen. Empfehlenswert!
Perfekte Abwicklung des Kaufes. Auf Probleme wurde sofort eingegangen. Sehr nette und entgegen kommende Mitarbeiter. Gerne wieder!
schnell und kompetent
ALLES
NICHTS
Kunden Freundlichkeit
Die Aufbereitung könnte besser gemacht werden somit auch manche Macken bemerken und beseitigen...
Das Auto wurde mir vollgetankt zur Verfügung gestellt (allerdings erst auf Nachfrage). Hilfreich für meinen 450 km Heimweg.
Ich bin über einige Vertragsmodalitäten nicht umfassend aufgeklärt worden, im Nachhinein stellten sich Nachteile für mich heraus, die ich lieber vorher gewußt hätte. Daß die Umweltplakette (die meines Erachtens nach Bestandteil eines Neuwagens sein sollte) fehlte, fiel mir leider erst zuhause angekommen auf. Immerhin wurde mir diese kurzfristig per Post nachgesandt. Die Dame, die mit mir die Übergabe des Fahrzeugs abgewickelt hat, war sehr nett. Aber der Verkäufer, mit dem ich die Verhandlungen geführt habe, hielt es zunächst nicht einmal für nötig, mich zu begrüßen (erst auf ausdrücklichen Hinweis durch die nette Dame). Auch sonst wechselte er keine 3 Worte mit mir. Offenbar ist der Kunde hier nicht mehr interessant, sobald der Umsatz in der "Tasche" ist. Ich erwarte ja keine Bauchpinselei, lediglich etwas Höflichkeit und Aufmerksamkeit, zumal ich 450 km Anreise hatte. Schade.
Antwortet schnell auf Emails und auch telefonisch gut erreichbar. Bei Abholung wurde man freundlich empfangen, allerdings nicht vom Verkäufer selbst, mit dem man zuvor per Telefon als auch per Email viel Kontakt hatte. Von diesem wurde man regelrecht ignoriert.
Schlechte/keine Absprache der Mitarbeiter untereinander. Dadurch unnötige Fehler bzw. Zusatzaufwand für Kunden.
Sehr Nettes und zuvorkommendes Autohaus mit fairen Verkäufern. Kommunikation war Vorbildlich. Würde dort jederzeit wieder ein Fahrzeug kaufen. Da nimmt man auch gerne eine Anfahrt von 3,5 Std. in Kauf.
Alle Fragen wurden telefonisch kompetent beantwortet. Kaufabwicklung war sehr unkompliziert. Sehr gut vom Bahnhof Neustadt (Donau) zu erreichen.