Total
4,6
(43 Evaluări)
89% Referinţe
100% Vehicul conform descrierii
Timp de răspuns
Amabilitate
Consultant
89% Referinţe
100% Vehicul conform descrierii
Johannes-Kepler-Str. 11g
94315 Straubing Germania
Alles gepasst
Fortsetzung aus "Was hat Ihnen nicht gefallen?"
Ich habe vor ca. 2 Monaten bei Automobile Paulus in Straubing-Ittling einen BMW 318d F31 für knapp 16.000 Euro gekauft. Bereits 2 Tage nach dem Kauf musste ich leider feststellen, dass einer der beiden Frontscheinwerfer undicht war. Da die Feuchtigkeit auch nach mehreren Tagen nicht wegging, habe ich dies bei Herrn Paulus reklamiert! Er entgegnete mir, dass dies normal ist und wies meine Reklamation ab! Erst nachdem ich Herrn Paulus mit meinem Anwalt drohte, bestätigte er mir, dass er den Scheinwerfer, wie von mir gewünscht, austauscht! Als ich zum vereinbarten Reparaturtermin zur Fa. Vergölst nach Straubing fuhr, hatte Herr Paulus keinen neuen Scheinwerfer, sondern einen Gebrauchten, zum Einbau der Fa. Vergölst beigestellt! Als ich Herrn Paulus daraufhin zur Rede stellte, dass dies nicht so vereinbart war, war ihm egal! Auf meine Aussage, dass ich ihn nicht weiterempfehlen werde, entgegnete er mir hämisch, dass er genug andere Kunden hat. Auto Paulus, einmal und nie wieder!!!
Freundliches und seriöses Auftreten des Verkäufers. Antwortete auf jede Frage ehrlich.