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Guter Kontskt

Der Wagen war trotz Besuchtigungstermin schon verkauft

Freundlicher Kontakt schnelle unkomplizierte Abwicklung.

Leider kamen nach dem Kaif nicht angegebene Schäden zum Vorschein die dazu geführt haben das ich nochmal ca 3000 Euro in das Auto stecken musste!

Fotowünsche nach Fzg-Brief, -Schein + HU-Bericht kamen innerhalb eines Tages, aber nur teilweise (je eine Seite Brief und HU-Bericht, Fzg-Schein mit techn. Daten kam nicht.) Und das war's auch schon mit Positivem ... und hier beginnt auch schon das Negative, weil nicht der gesamte Text in den unteren Kasten passt: Ein Besichtigungstermin wurde vereinbart, und vor Fahrtbeginn der Termin um 11h nochmals telefonisch bestätigt / an ihn erinnert. Ich war um 11h dort, und die Verk.-Außenstelle war verschlossen und der Verk. nicht vor Ort. Um 11.15h tat sich dann was, und ein Verk. traf ein, schloss die Werkstatt auf, und suchte dann die nächsten 15 Minuten zunächst ...

... erfolglos in den Mengen von Fzg-Schlüsseln nach dem verlegten Passatschlüssel. Als der dann endlich gefunden war, konnte der Passat auch aufgeschlossen werden, ließ sich dann aber nicht starten, weil die Batterie völlig entleert / tot war. Nachdem mit Überbrücken der Motor des Passat dann endlich lief, wurde mir die Probefahrt auf der max. 30-40m langen Zufahrt von der Straße zur Werkstatt angeboten, weil der Passat ja abgemeldet war und wohl keine Händlerkennzeichen vorhanden waren. ...Da stellt sich mir die Frage, warum muss/soll ich mich eine Stunde vor Ankunft telefonisch melden, wenn sowieso nichts vorbereitet ist und klappt ?!?!?! Nicht erwähnte Mängel am Passat: Einstiegswange Fahrersitz aufgerissen und grob geflickt, auch Ziehfäden beim Beifahrersitz, fehlende Antennenfußdichtung auf dem Dach bei der 16V-Antenne, Kunststoffleisten auf den Stoßstangen stark angemackt, Nachlackierung mit Lacknebel auf Kunststoffteilen. Ich kann diesen Händler nicht empfehlen !!

ALLES SUPER GERNE WIEDER :)

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Herr Dünkeloh ist ein Händler den ich weiterempfehlen kann komuniktaiv freundlich und bemüht dem Kunden gegenüber. Zustand der E Klasse Fahrzeug sehr gepflegt Lieferung vor die Haustür Kommunikation waren letztlich die Punkte die zum Kauf führten.Probefahrt Besichtigung auf der Hebebühne waren ohne Probleme möglich wir sind zufrieden vielen Dank .

Scheckheft, Rechnungen vom Fahrzeug unvollständig .

schnelle Antwort

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Service und Freundlichkeit werden hier gelebt.

Alles gut.

alles gut.

war alles OK