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Freundlich und schnell Antwort

Nichts

Das Auto war in einem sehr gepflegten Zustand und entsprach den Angaben aus dem Internet. Der Kontakt zum Verkäufer war sehr freundlich und ich wurde meines Erachtens kompetent beraten. Sollte ich in der Zukunft nochmals ein Auto kaufen wollen, habe ich für mich einen vertrauensvollen Händler gefunden.

Es wurde am nächsten Tag telefonisch auf die Mail geantwortet. Sauberes und Ordendliches Autohaus. Gute und Kompetente Beratung vor Ort. Probefahrt war sofort möglich. Ausführliche Einweisung der doch recht vielen Assistenzsysteme.

Am Telefon wurde viel Zeit für mich genommen für die optimale Beschreibung des Fahrzeuges . Auch am Besichtigungstermin wurde mir jede Detail im Fahrzeug gezeigt ,natürlich wurde die Probefahrt nicht verweigert. Ich habe mich sehr wohl gefühlt und meinen Wünschen wurde nachgegangen . Alles lief schnell und unkompliziert

Meine E-Mail-Nachricht wurde umgehend beantwortet; selbst am Wochenende. Auch bei weiteren E-Mails erfolgte schnellstens eine Reaktion. Vorbildlich!

Guten Abend , mir hat persönlich die Beratung sehr sehr gut gefallen.... sehr nettes Personal und sehr freundlich... bin super zufrieden

Sachliche, vertrauenswürdig Kommunikation. Unproblematische Abwicklung aller Vereinbarung teils auch ohne Schriftsatz

Das Auto war in einem sehr gepflegten Zustand und entsprach den Angaben aus dem Internet. Der Kontakt zum Verkäufer war sehr freundlich und ich wurde meines Erachtens kompetent beraten. Sollte ich in der Zukunft nochmals ein Auto kaufen wollen, habe ich für mich einen vertrauensvollen Händler gefunden.

Zugesagte Termine zur Probefahrt wurden eingehalten, kein Zeitdruck.

Das Fahrzeug wurde in Absprache mit dem Verkäufer zum Check zu einer BMW Vertragswerkstatt gebracht, um den Blechschaden (Aussage Verkäufer) zu überprüfen. Ergebnis: massiver Unfallschaden, Vorderachse links getauscht, teilweise mit Gebrauchtteilen (Rost), deutliche Kollisionsspuren am Vorderachsträger, hätte getauscht werden müssen. Steuerkette schleift deutlich, muss getauscht werden. Lackdicke der gesamten linken Fahrzeughälfte weicht ab, ist also komplett ersetzt worden. Sogar Dichtungen am Kofferraum wurden erneuert. Weiter haben wir den Wagen nicht checken lassen, da bereits zu diesem Zeitpunkt der Kauf völlig ausgeschlossen war. Kommuniziert wurde: leichter Blechschaden vorne links an der Schürze. Des Weiteren wurde zur Reservierung für einen eventuellen Kauf eine Anzahlung von 500€ ohne Übergabe irgendwelcher Papiere verlangt. Bestätigt leider das Klischee in allen Punkten, schade!

Hat geantwortet

Fahrzeug leider nicht so wie beschrieben Verkaufshalle schwer zu finden