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Sehr schnelle Antwort, sehr freundlicher Umgangston

Es handelte sich um ein Vorserien-Fahrzeug, worauf bei der ersten Nutzungsfrage / Vorbesitzer Frage nicht eingegangen worden ist. Erst bei explizitem Nachfragen (EZ vor Serienbeginn) wurde dann "die Katze aus dem Sack gelassen" - Pressefahrzeug vor Markteinführung. Von einer BMW Niederlassung erwarte ich ehrliche, transparente und vollständige Angaben. Diese wurden hier absolut nicht erfüllt - von daher würde ich diesen Händler NICHT empfehlen.

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Freundlich und schnell reagiert

Kritik am Zustand des Autos wurde abgetan und nicht bestatigt. Keine nachvollziehbare Begründung

Freundlichkeit gute Abstimmung auf Wünsche

Nichts

Händler hat sich schnell gemeldet und einen Besichtigungstermin ausgemacht. Im Autohaus war alles (außer die gezeigten Autos) sehr sauber und ordentlich wie von BMW gewohnt.

Der Besichtigte X3 war ein Unfallwagen und voller Steinschläge, das war aber nicht das schlimmste von innen sah der Wagen unter aller Sau aus. Überall Schmutz. Nach Nachfrage bei dem Händler war der Wagen aufbereitet. Bei der Probefahrt vielen verkleidungsteile im Wagen ab. Ich ließ mir von dem Händler noch zwei weitere vergleichbare x3 zeigen. Beide noch schlimmer vom Innenraum als der erste. Ich habe ihm im Voraus noch extra gesagt das ich bereit bin 5000-10000 mehr auszugeben wenn die Autos in einem guten Zustand wären. Teurer waren die beiden zwar aber nicht wie versprochen sauber bzw. aufbereitet. Der Händler hat mir versucht zu erklären das es schwer wäre für den Lohn wo sie an die Aufbeiter zahlen ordentliche Arbeit zu bekommen. Alle paar Monate würden die wechseln. So eine Aussage geht meiner Meinung nach garnicht. Wenn man das Problem schon selbst erkannt hat muss man es lösen und nicht den Kunden dafür bezahlen lassen. Für gebrauchte definitiv nicht zu empfehlen.

Correspondence is quite good.

Der Verkäufer hat immer sehr schnell meine E - Mail beantwortet . Der Kauf war schnell , angenehm und unkompliziert. Vielen Dank nochmal ;)

even if it was late at night I got a reply from the dealer

tout; accueil, compétence