Total
4,7
(56 Evaluări)
86% Referinţe
86% Vehicul conform descrierii
Timp de răspuns
Amabilitate
Consultant
86% Referinţe
86% Vehicul conform descrierii
Kontaktaufnahme, Informationsgehalt
-
Sehr professioneller Verkäufer (Herr van Dam), top Service. Geht nicht besser!
-
Insgesamt lief die Kommunikation viel zu träge .
Sehr gute Beratung!
Quick respond
Real fast reaction.
Schnelle Antwort
Kompetenz
Preis
Service quasi nicht vorhanden.
Auf Grund der Corona Krise und meiner räumlichen Entfernung zum Händler habe ich das Fahrzeug online gekauft, ohne es vorher besichtigt und probe gefahren zu haben. Das stellt einen Vertrauensbeweis in die Marke Porsche, sowie auch einen Vertrauensvorschuss für den Händler dar. Insbesonders die termingerechte Zusendung der Unterlagen nach Kaufpreis Überweisung hat mir sehr geholfen, das Fahrzeug rechtzeitig zuzulassen und termingerecht abholen zu können.
Leider wurden zwei mal zugesagte Rückrufe/bzw. Rückmails nicht getätigt, so dass ich proaktiv nachhaken musste, um diese Infos zu erhalten. Das hat mich geärgert, weil ich da gerade von einer Premiummarke erwarte, dass es eine Selbstverständlichkeit ist, dass solche Zusagen termingerecht eingehalten werden. - Einen Felgenkratzer, den ich bei der Übergabe übersehen habe und erst beim ersten Halt auf dem Rastplatz nach Abholung entdeckte, wird kulanzhalber mit 40,--€ Kostenbeteiligung durch das PZ bezuschußt. Na ja, mein Fehler - es trübt trotzdem etwas den Gesamteindruck.