Total
4,5
(137 Evaluări)
92% Referinţe
100% Vehicul conform descrierii
Timp de răspuns
Amabilitate
Consultant
92% Referinţe
100% Vehicul conform descrierii
Willy-Brandt-Str. 8
61440 Oberursel Germania
Schnell , seriös und professionell. Gute Beratung.
Quick reply
Die Serviceberaterin im Chat (Sabrina) war sehr freundlich und zuvorkommend, und hat mein Anliegen immer weitergeleitet. Aber mein Anliegen lösen konnte sie leider nicht.
Lange Antwortzeiten. Mußte mehrfach beim Händler nachfragen (über einen Zeitraum von ca. 10 Tagen). Hatte das Gefühl, daß man nicht wirklich Lust hatte. Angeblich soll es Probleme mit der EDV gegeben haben.
Freundlichkeit
Top Beratung top Service
Sehr Aussagefähig sehr freundlich und bei sonderwünschen sehr entgege kommend
Very Good service and extremely trustworthy. This is how the good deals are made I definetly buy another car from Senger
Service
Auto schlecht geredet welches angekauft werden soll
Schnell reagiert und sich telefonisch gemeldet. Das war aber auch das einzig positive bisher !!!!!
Bis heute keine Probefahrt, kein An- und Verkaufsgespräch, kein Gefühl dafür dass der Kunde bereit ist 100.000,— Euro auszugeben und daher Betreuung erwartet. Andere Mercedes Händler sind dort deutlich aufmerksamer. Melden sich öfter und mit haltbaren Aussagen. Anscheinend kein Interesse an einem zahlenden Kunden der auch bereits als Stammkunde bekannt ist, da alle seine Fahrzeuge bei diesem Händler im Full-Service sind. Neuwagen wurden basierend auf den erneuten schlechten Erfahrungen mit diesem Autohaus bisher immer bei anderen Mercedes Händlern gekauft und das wird auch dieses Mal wieder der Fall sein.
Freundliche Antwort
Alles war ok.