Höllen at 4 mai 2017
Freundliche und ausführliche Beratung.
Michael Ebeler at 12 apr. 2017
Nach Interessebekundung meinerseits, wurden mir unverzüglich vom Händler weitere Informationen und Fotos für das angefragte Fz per Mail geschickt. Aus persönlichen Gründen habe ich das Fz nicht vor Ort besichtigt und gekauft.
at 10 apr. 2017
Sehr schnelle Bearbeitung, sehr freundlicher Kontakt
at 22 mar. 2017
1abc
Petersmann at 4 feb. 2017
Sehr netter Verkäufer und große Auswahl!
Man muss ein paar KM Anfahrt in Kauf nehmen, dafür ist das aber eine herrliche Gegend.
Hilberg at 30 ian. 2017
Antwortzeiten auf Email waren bei Erstanfrage sehr schnell. Zur vereinbarten Probefahrt stand das Fahrzeug gewaschen und vorgewärmt im Verkaufsraum. Verschiedene Finanzierungsoptionen wurden in Ruhe durchgesprochen.
Persönliche Beratung um Fahrzeug war ausreichend. Es konnten leider nicht alle Fragen geklärt werden. Andere Verkäufer stecken deutlich tiefer in der Materie. Am Abholtag, drei Wochen nach dem Kauf, war das Fahrzeug zum vereinbarten Termin nicht abholbereit. Wir wurden mehrere Stunden immer wieder vertröstet ohne eine verbindliche Angabe zu bekommen wann das Fahrzeug fertig sein wird. Das "Krisenmanagement" war deutlich verbesserungswürdig. Wir konnten das Fahrzeug letztlich noch am gleichen Tag in Empfang nehmen, jedoch wurden diverse Verkleidungen nicht sachgerecht demontiert. Dies hinterließ deutliche Spuren auf dem Amazurenbrett. Jetzt müssen wir zur Beseitigung des Problems die 200km Anreise (einfache Strecke) erneut auf uns nehmen. Der Informationsfluss war nach Unterschrift Kaufvertrag nur noch mit ausreichend bis mangelhaft zu bewerten. Von einem großen Mercedes Autohaus hätte ich hier eine andere, professionellere Abhandlung der Probleme erwartet.
Heß at 21 ian. 2017
Alles
Ludwig at 17 ian. 2017
Die persönliche Beratung und die Probefahrt mit einem Mitarbeiter
Dr.Loeck at 6 dec. 2016
Schnelle, freundliche und umfassende Antwort. Aufmerksames und unaufdringliches Nachfragen! Auch Schwachstellen des Fahrzeugs offen gelegt! Klasse!
keine Angaben
at 3 nov. 2016
Sehr guter Kundenservice.