Oceny dla

Schnelle Beantwortung der E-Mails

Leider nicht so freundlich und wenn man eine Reservierung vornimmt und der Angestellte das Motorrad trotzdem verkauft, ist das nicht sehr kundenfreundlich!!!

Die Kaufabwicklung war unkompliziert. Das Motorrad entspricht der Beschreibung und ist in einem sehr guten Zustand. Die Lieferung war schnell (wenn auch nicht ganz billig), der Fahrer war nett, hat mir alles gut erklärt.

Schnelle unkomplizierte Abwicklung. Habe das Motorrad ungesehen über Mobile, Telefon und E-Mail gekauft. Auch nach dem Kauf konnte ich mich mit Fragen telefonisch an den Händler wenden.

Ich konnte das Motorrad bei der Lieferung durch den Händler erst nach vollständiger Zahlung in Augenschein nehmen (Motorrad war in einem Lieferwagen), vorher wurde mir dies nicht ermöglicht was anfangs ein komisches Gefühl vermittelte. Bis auf ein paar Kleinigkeiten war aber dann alles soweit in Ordnung mit dem Motorrad.

Schnelle kurze Antwort. Weitere Details zu meiner Anfrage. Alles i.O.

Schnelle Reaktionszeit und sehr freundlich am Telefon.

Kompetent und sachlich

er hat sich sehr viel Zeit für die kompetente Beratung gelassen. es gab Kaffee und viel zu lachen. eigentlich wollte ich eine viel teurere Maschine kaufen, und obwohl er besser verkauft hätte, sollte ich andere ausprobieren. Die erste Maschine war wirklich zu groß für mich. Und so entschied ich mich tatsächlich für eine andere. Andere Händler hätte nur auf darauf geachtet, das man ja das teurere Motorrad kauft, Alles schon erlebt. Die waren sehr unseriös. Hier passte einfach alles.er hat sogar Überstunden für mich gemacht, indem ich wirklich bis 19:30 Uhr vor Ort war. Also, ich werde auch mein Bike zur Inspektion dort hinbringen.

???? Was soll ich sagen? es gibt nichts, was mir nicht gefallen hat.

Gute parkmöglichkeit und man fühlt sich gut Beratung von dem Unternehmen. Alle Motoräder in einem sehr guten Zustand.

Gepflegte Atmosphäre und ein sauberer Verkaufsraum und besonderst die Beratung rund um.

Bis zur unterzeichnung des Kaufvertrages war der Händler freundlich gestimmt. Anlieferung gegen Aufpreis problemlos.

Preisverhandlung sehr zäh Keinerlei Information bei Vertragsunterzeichnung bzw Anruf, das wir das Motorrad abholen wollen, das er nur Bargeld haben will. Anreise 220km mussten ohne Motorrad nach Haus fahren, da wir kein Bargeld in ausreichender Menge dabei hatten defekte bzw fehlende Teile werden nicht ersetzt. ( diese Mängel stellte ich erst nach dem Umbau zu Haus fest ) konnte sie in der Austellung aber nicht feststellen. Klärung dieser Mängel für mich negativ. Nach Androhung meinerseits Ihn negativ zu bewerten wurde ich per Telefon von ihm seinersets beddroht. Bei diesem Händler kaufe ich bestimmt kein Motorrad mehr.

Die Bilder der Maschine haben mich angesprochen und dazu bewegt das Motorrad zu besichtigen.

Im Vorfeld hatte ich die Mitarbeiterin des Händlers nach dem Zustand der Maschine befragt und mir wurde zugesagt, dass die Maschine in einem sehr guten Zustand sei. Nachdem ich von Köln fast 500 km gefahren bin war ich vollkommen enttäuscht vom Zustand des Motorrades. Ein Motorrad mit unter 7000 km und erster Hand sah aus wie eine Maschine mit ca. 70000 km. Alle Chrom- und Polierteile sahen aus wie nach 10 Jahren Dauereinsatz im Winter, das Hinterad wurde wahrscheinlich noch nie gereinigt und 10 Jahre Bremsstaub taten ihr übriges. Die Dokumentation zur Fahrzeuggeschichte bestand aus dem Brief und dem Fahrzeugschein sowie einem betriebsinternen handschriftlichen Vordruck das angeblich alle Inspektionen durchgeführt seien. Weitergehende Fragen könnten vom Verkäufer nicht beantwortet werden. Zur Frage was der Händler bei den aufgeführten Mängel den noch bereit sei an der Maschine für Arbeiten zu erledigen, wurden gekontert mit der Aussage beim Preis wären eventuell 500 Euro Spielraum.