Oceny dla

Eigentlich nichts.

Man ist in den meisten kleineren BMW Händlern besser aufgehoben als in einer Niederlassung. Das ist generell meine Erfahrungen mit großen Niederlassungen.

Ok

Extra Termin für probe fahrt, lange Wartezeit auf Personal,

Schnelle Antwort, super freundlich, unkomplizierte Abwicklung

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Das Inserat war vielversprechend vom Text her. Seriös!

Habe um Bilder vom angebotenen Motorrad gebeten, da ich nicht gerade um die Ecke wohne. Eine standartvormulierte Antwort per Mail ist gekommen. Das war vor Wochen. Es sind bis heute keine Bilder im Inserat. Bei einem direkten Anruf war ich ewig in der Warteschleife und habe dann aufgelegt.

Gute Einweisung in die Funktionen des Fahrzeugs. Nach Rückkehr von der Probefahrt und meiner Aussage, das Motorrad nicht kaufen zu wollen, habe ich eine sehr entspannte Antwort des Händlers erhalten, ohne jeglichen Vorwurf. Denn Probefahrten seien ja gerade dazu da, ein Fahrzeug kennenzulernen. (Und erinnere mich, dass dies vor Jahren bei der letzten Probefahrt genauso gewesen ist.)

Dass das Motorrad sehr vibrierte (Postiv jedoch: Der Händler wies mich vor der Probefahrt darauf hin, dass das Fahrzeug einen Kundendienst benötigt). Ob die Vibrationen auch nach einem Kundendienst in diesem Umfang noch auftreten, bleibt für mich daher unklar - von daher brachte die Probefahrt für mich kein 100% klares Ergebnis.

Lange Probefahrt

Von der BMW-Niederlassung gab es - trotz zahlreicher E-Mails (auch an den Abteilungsleiter) - keinerlei Rückmeldung bzw. wurde meine Anfrage komplett ignoriert. Damit bestätigt sich der Eindruck, den bereits die mobile.de-User zur BMW Niederlassung Nürnberg mehrheitlich abgegeben haben, bzw. muss man einen solchen "Premium"-Händler ganz klar als Totalausfall bezeichnen - denn, wenn nicht einmal eine ernsthafte Kauf- und/oder Angebotsanfrage zu einem im obersten Preissegment angesiedelten Motorrad (R 1200 GS) beantwortet wird, dann mag man sich gar nicht ausmalen, was passiert, wenn man wirklich mal auf die Unterstützung/den Service einer solchen BMW Niederlassung angewiesen wäre: Nämlich nichts. Daher ein klares Abraten, und besser das Motorrad dort kaufen, wo der Kunde auch wirklich im Zentrum steht!

Kein Orginal Bild im Inserat

Es kam eine Email, indem ein Angebot für die Aufzahlung und Bewertung meiner aktuellen GS angekündigt wurde, bisher nicht eingegangen.

Dass seitens der Niederlassung Nbg. bisher kein Kontakt durch einen Verkäufer erfolgte.

Lange Antwortzeit, dann ist reserviert und dann keine Reaktion. Schade.........!