Oceny dla

Bereitschaft zur Problemlösung

nichts

Alles war so wie gesagt. Alles per Telefon. War zufrieden.

OK

Bereitschaft zu handeln

Kartenzahlung nicht möglich

Top Service, klasse Abwicklung. Selbst bei der Überführung des Fahrzeuges alles geregelt.

Bei dem guten Service, fallen 3 Kleinigkeiten nicht ins Gewicht. Das Gute überwiegt hier alles.

Der Verkäufer war direkt erreichbar und konnte relevante Fragen fachlich sofort beantworten. Weiterhin war Herr Kortum sehr bemüht technische Daten zur Verfügung zu stellen, da dies wichtig war für den Verwendungszweck des Fahrzeuges (MAN HX 60). Ich würde dort jederzeit wieder ein Fahrzeug kaufen, vermutlich sogar am Telefon da alles sehr korrekt und ordentlich abgelaufen ist, alles telefonisch besprochene und auch die Beschreibung des Fz. hat zu 100% gepasst.

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Die beiden, Kai und Erik Kortum, sind sehr zuverlässig, freundlich und zuvorkommend. Sie sind auf alle Fragen geduldig eingegangen, haben bereitwillig viele zusätzliche Fotos geschickt. Bei der Fahrzeugbesichtigung haben sie sich für mich Zeit genommen und sind eine Probefahrt mit mir gefahren. Die Firma macht einen sauberen und soliden Eindruck. Fernen sind sie meiner Bitte nachgekommen, mit der Auslieferung zu warten, bis ich einen entsprechenden Stellplatz für das Fahrzeug organisiert hatte. Die Lieferung hat einwandfrei funktioniert und auch nach Zahlung und Lieferung sind die beiden noch zügig auf meine Fragen eingegangen. Ich kann Kortum nur jedem empfehlen.

Sehr angenehmer Kontakt, zuverlässig und kompetent. Danke an Kai und Erik!

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