Oceny dla

Freundlichkeit, alle Fragen beantwortet, sowohl per mail als auch vor Ort.

Zustand des Autos bei der Probefahrt war unterirdisch. Total dreckig, es lag überall Müll im Auto.

Sehr kompetenter Mitarbeiter, toller Service.

Wenig

Das Fahrzeug war nicht wie ausdrücklich gefragt Lückenlos Scheckheft von BMW gepflegt . Es musste bei Abholung noch über den TÜV ( wurde nur gemacht weil ich drauf bestanden hatte ) In der Beschreibung stand HU/AU neu ! Hatte aber nur noch 6 Monate !

Gegenstand des Gesprächs war eine mögliche Inzahlungnahme meines Kfz. Herr H. bot mir 10k unter Wert. Begründung: „Naja der Motor ist jetzt nicht so der Beliebteste“. Ich lehnte höflich aber deutlich ab und beendete das Gespräch. 5 min später erfolgte ein erneuter Anruf: Herr H. hätte sich „vertan“ und würde dann doch 1k mehr bieten. Ich lehnte erneut ab und erlaubte mir den Kommentar, dass ich ein solches Verhalten als äußerst unprofessionell empfinde. Offensichtlich verletzte ich damit Herr H. Gefühle, sodass dieser fortan durch seine anmaßende, arrogante und überhebliche Art imponierte. Zwei andere Vertragshändler boten mir übrigens lediglich 2k sowie 2,7k weniger als meine ursprüngliche Preisvorstellung. Auf den Fotos des inserierten Kfz, dem mein Interesse galt, ist eine deutliche Asymmetrie des Spaltmaßes im Bereich der Front zu verzeichnen. Offensichtlich wurde die Motorhaube nicht korrekt geschlossen. Professionell wäre es gewesen diese Fotos vor dem Hochladen zu Prüfen.

Die freie Fahrt dorthin

Der Verkäufer wirkte sehr arrogant. Hat erstmal auf sich warten lassen ohne eine Geste zu machen, dass er uns gesehen hat und wir noch kurz warten sollen. Das Fahrzeug war trotz vereinbarten Termin nicht fertig zur Probefahrt. Das KFZ (24.000€) wurde aus der letzten Ecke geholt und sah aus wie Sau. Das Inserat entsprach leider nicht der Realität und ich finde, dass es vermerkt werden sollte, wenn es sich um ein ehemaliges Mietfahrzeug handelt. Der Preis für die Inzahlungnahme meines KFZ war eine Frechheit, 6000€ unter gänigem aktuellen Marktwert. Wer so seinen Service verkörpert, hat mein schwererarbeitetes Geld nicht verdient!!!

Top

freundlich kooperativ ebgagiert

Infos vorenthalten nicht gut vorbereitet

Schnelle Antworten

höflicher Umgangston

leider war das Fahrzeug sehr schnell verkauft, denn sonst hätte ich es genommen(2 Stunden)

Sehr professionelle Beratung