Oceny dla

Schneller, freundlicher Service; alles zügig und zuverlässig abgewickelt. Zu empfehlen!

Händler hat alle Absprachen und Vereinbarungen eingehalten. Sehr schnelle Auslieferung des Fahrzeuges.

Schnellet kontakt

Schnell zuvorkommender Service.

Die freundliche Art des Verkäufers hat mir sehr gut gefallen. Man hat im gegenseitigen Vertrauen zum Beispiel vor der Bezahlung die Fahrzeugpapiere zugesandt damit eine vorherige Anmeldung problemlos durchgeführt werden konnte.

Nach der Fahrzeugübergabe wurde von mir auf dem Weg vom Händler zur Wohnanschrift (Bremen - Hamburg) ein Mangel festgestellt. Dieser Mangel stellte sich letztlich als ein von einer VW-Werkstatt diagnostizierter Motorschaden heraus. Nachdem man zunächst einen Sachmangel seitens Kianu Car verneinte verblieb das Fahrzeug für die genaue Diagnose und mögliche Reparatur für insgesamt VIER Wochen in der Obhut des Händlers. Eine Reparatur im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung wurde trotz mehrfacher Fristsetzung jedoch nicht durchgeführt. Stattdessen machte man mir das Angebot, die Reparatur bei einer Zuzahlung von ca. 2.500 € durchzuführen. Dies wurde von mir abgelehnt und letztlich die Rückabwicklung des Kaufvertrages durchgeführt. Letztlich ist festzuhalten, dass ich zwar mein altes Auto und einige entstandene Kosten zurückerhalten habe, aber diese Angelegenheit überhaupt nicht kundenfreundlich gehandhabt wurde.

Top!!! Besser geht nicht! Fahrzeug wie beschrieben, gab sogar noch Winterreifen gratis dazu!

Versprochen die geben alles für ihr Traumauto!!!!!!!!!!!!!Ganz grosses Danke sehr gerne wieder.

Herr Kaveh hat alle Fragen -auch für Laien verständlich- zufriedenstellend beantwortet. Das alte Fahrzeug wurde problemlos in Zahlung genommen (bzw. es wurde uns ein angemessener Preisnachlass gewährt). Die GGG-Garantie war im Preis inbegriffen. Nach dem Kauf ergab sich beim ersten Oeffnen der Motorhaube, dass der 3-jährliche Klimaservice fällig war. Da ich den Service gerne bei Ford machen lassen wollte, war Herr Kaveh nach einiger "Überredungskunst" bereit, 60 € (ca. 70% der Kosten) zu übernehmen.

Nach ca. 1 Woche war das Cabrio-Dach undicht! Das Autohaus hat leider keine Werkstatt und bei Ford wollte man mir nicht helfen: "Da gehen wir nicht ran!" Nach Tipps des Vorbesitzers konnte ich das bei Regen ständige Tropfen stoppen und den Teppich wieder trockenlegen. Ich hoffe, das wars - ansonsten muss ich auf die Gewährleistung hoffen, die lt. Herrn Kaveh (der sicherlich nichts von der Undichtheit wusste) im Schadensfall eintritt.

freundlich und sehr bemüht

Alles Gut. Ich wurde vom Bahnhof abgeholt wie besprochen.

Bei der Erstbesichtigung wurde festgestellt das der linke Türlautsprecher nicht funktionierte. War bei der Abholung leider nicht repariert.