Oceny dla

Reaktionen auf Kundenwünsche und Ideen, die Flexibilität erfordern!

Freundliche und kompetente Beratung.

Das Verkaufsteam war überaus nett und sehr freundlich. Der Wagen war frisch poliert und innen wie neu. Die bemängelte angekratzte Felge wurde ohne Murren repariert und die Finanzierung auch sehr korrekt abgewickelt. Ein echt toller Händler. Meiner!

Ich habe nun mein drittes Auto in Folge von Anders Automobile bezogen. Das komplette Team war wie immer super freundlich und hilfsbereit. Nach meiner schlechten Erfahrung mit anderen Jaguar Land Rover Händlern - gerade im Bereich Service - kann ich Anders Automobile aus Hamburg jedem Interessenten nur weiterempfehlen! Von mir bekommt das Autohaus fünf Sterne!

Perfekte Beratung.

Super Beratung, sehr nettes Team nicht nur im Verkauf. Ein wirklich sehr familiärer Laden mit hervorragendem Service.

Der Händler hat schnell reagiert und mir versichert, dass für meinen Wunschtermin eine Fahrzeugbesichtigung sowie eine Probefahrt möglich wären.

Nach 1 1/2 Stunden Anfahrtszeit sind wir zum avisierten Termin bei dem Händler eingetroffen. Leider war der zuständige Mitarbeiter in einem Kundengespräch und wir wurden gebeten, zu warten. Nach ca. 20 Minuten hatte noch immer niemand für uns Zeit, so dass wir noch einmal nachgefasst haben. Und siehe da: bei dem Kundengespräch handelte es sich um einen Eisbecher. Kein Problem - hierfür habe ich durchaus Verständnis. Uns wurde dann tatsächlich der Jaguar gezeigt. Leider war dieser weder gereinigt noch aufbereitet. Die rechte Fahrzeugseite hatte über die gesamte Fläche Kratzer, im Bereich der Motorhaube hatte der Pkw jede Menge Steinschläge. Die Fussmatte auf der Fahrerseite war kaputt, der Kofferraum voller Hundehaare und Resten von Pflanzen. Als ich wagte, den Zustand des Pkw zu bemängeln dann die Aussage des Verkäufers: Sie kaufen ja schließlich keinen Neuwagen! Ok, verstanden, aber von Jaguar kennen wir das eigentlich anders!

Leider nichts

Falsche Fahrzeugbeschreibung! Leider kein Engagement und Unterstützung bei der Lösung einen Wagen zu kaufen.

Sehr schnelle Antwort und kompetent

Kundenbetreuung mangelhaft, besonders wenn man sich nur für einen Gebrauchtwagen interessiert!