Oceny dla

sehr gut gefallen

Sehr große Auswahl an Fahrzeugen, das Autohaus macht einen sauberen und gepflegten Eindruck. Die E-Mail Antworten waren kurz aber sehr präzise. Die persönliche Beratung war sehr gut (an dieser Stelle auch ein Danke Schön an Herrn Rudolf). Wir werden das Autohaus gerne weiterempfehlen, und unser nächstes Auto sicherlich wieder dort kaufen.

Das bei der Probefahrt ein Mitarbeiter des Autohauses mitfährt, das war etwas seltsam.

Starres verhalten auf Festpreise.

Probefahrt nicht möglich, unfreundliche Telefonieren, falsche Angaben zum Fahrzeug im Profil

Es gab schnelle Antworten auf meine Fragen per E-Mail, der Wagen wurde für eine Probefahrt reserviert. Das angebotene Fahrzeug war vergleichsweise preiswert.

Das Fahrzeug war offensichtlich ein Raucherfahrzeug, es wurde aber als "Nichtraucherfahrzeug" angeboten. Der Händler meinte darauf "ich bin nicht so der Riecher". Es handelte sich um ein Unfallfahrzeug, was mir vorab auf Nachfrage mitgeteilt wurde, der Umfang des Schadens konnte mir nicht genannt werden. Der Wagen war zur Probefahrt nicht aufbereitet und hatte einige Gebrauchsspuren, die im Falle eines Kaufes behoben werden sollten. Die Probefahrt fand mit Begleitung des Verkäufers auf einer fest definierten Strecke (nur Stadtfahrt) statt. Zum angegebenen Kaufpreis sollten noch 300 Euro zusätzlich für eine 12monatige Gewährleistung kommen, weil wir ja Privatkunden sind, die Gewährleistung war nicht vorab mit einkalkuliert worden. Der insgesamt negative Eindruck und die zusätzlichen Kosten haben dafür gesorgt, dass wir nicht gekauft haben. Zur Gewährleistung ist der Händler gesetzlich verpflichtet.

Angebot für Inzahlungnahme war viel zu gering.

Schnelle Reaktionszeit

Nur eMail Kontakt, der PKW war nicht verfügbar und auch ohne Bilder.

Schnelle Reaktionszeit

Die mündlich vereinbarten Smart -Repair- Arbeiten (bei Erstbesichtigung) wurden nicht durchgeführt.

Nichts

Alles zu Arrogant

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