Oceny dla

Alles

Alles

der freundliche persönliche Empfang und die sehr kompetente Beratung - auch nach meiner Enttäuschung als mein Wunschfahrzeug verkauft wurde

dass ich keine Benachrichtigung erhalten habe, als mein Wunsch-Fahrzeug verkauft wurde solange ich auf einen Termin mit der Dekra zur Bewertung meines Altfahrzeugs warten musste.

Wenig, außer die freundliche Beratung im Nachgang, als es schon zu spät war.

Auf telefonische Nachfrage zunächst keine Antwort eines zuständigen Ansprechpartners erhalten. Erst auf erneute schriftliche Anfrage wurde endlich reagiert. Dann war das Wunschauto schon weg.

Reaktionszeit war ok.

Nichts

Hervorragende Bedienung durch eine Fachfrau.

kann ich nicht bewerten

kann ich nicht bewerten

Sofortige Rückmeldung

Geringe Flexibilität, keine Alternativen geboten

Fast and Good respond

Rasche und präzise Antwort per Mail.

Reaktionszeit angemessen

Falscher Kreditzins genannt, kein Alternativangebot als die Wunschausstattung nicht verfügbar war; erkennbares Desinteresse. Habe bei der Niederlassung [...] gekauft, dort super Betreuung!