Oceny dla

Eigentlich sehr freundlich. Hatte mich schön auf das Auto gefreut

Zur Probe fahrt kamm es nicht .Das Auto hatte angeblich Wasser Schaden. Wo ich noch mal nach gefragt hatte war es schon verkauft.

Die Verkäuferin hat sich Zeit genommen. Ich fühlte mich bei ihr wichtig. Sie ist sehr detailliert auf meine Wünsche und Fragen eingegangen.

Service

Freundlicher, kundenorientierter Service, ohne dabei aufdringlich zu sein.

Sehr gute Beratung, freundliche Mitarbeiter

Sehr netter Verkäufer, nochmal komplette Überprüfung des Gebrauchtwagens, neue HU/AU/TÜV, Anmeldeservice, Garantie und eine Flasche Sekt zur Übergabe. Die Abwicklung lief unkompliziert und wir mussten unseren neuen Wagen dann nur noch abholen. Wir können das Autohaus Thormann sehr empfehlen.

Ich fühlte mich mit allen meinen Fragen ernst genommen und insgesamt gut aufgehoben.

nichts

Schnelle Antwort

Unnötige Nachfrage warum ich mich denn nicht mehr melde.

Es war alles zu meiner Zufriedenheit.

Als kundenfreundlich empfand ich es, dass der TÜV erneuert wurde, obwohl dieser erst in vier Monaten abgelaufen wäre. Das Fahrzeug ist gut erhalten.

Der Wagen wurde nicht erklärt. An vereinbarte Liefertermine wollte man sich nicht halten und wurde trotz Zeugen als Lügner dargestellt. Zugesicherte Leistungen wie eine Innenraumsäuberung wurden trotz Zusage nicht realisiert.