Oceny dla

Mit der gesamten Abwicklung im Autohaus Wahl bin ich hochzufrieden: egal ob Erstkontakt, Beratung bei der Fahrzeugbesichtigung, Probefahrt, Abwicklung nach der Kaufentscheidung oder nun die Betreuung im Nachgang: alles lief in höchstem Maße seriös und freundlich ab. Die Beratung war grundehrlich (es wurden auch Mängel angesprochen, die -soweit es für einen Gebrauchtwagen zu erwarten war- noch abgestellt wurden), das Fahrzeug wurde schließlich in absolutem Top-Zustand übergeben. Und auch im Nachgang endet der Service nicht...man ist da und kümmert sich. Das einzig bedauerliche ist, dass das Autohaus knapp 200 km von mir entfernt liegt und ich in meiner Nähe leider noch keinen BMW-Händler gefunden habe, bei dem ich mich derart gut aufgehoben fühlen würde.

Beratung, Service, Höflichkeit

Das Personal war sehr freundlich und um den Kunden bemüht. Als ging erfreulich schnell.

Das Inserat wies falsche Sonderausstattung aus. 2 defekte Bauteile wurden erst nachträglich (dann aber sehr schnell) zugeschickt, weil sie nicht rechtzeitig zur Übergabe geliefert worden waren.

Anfrage für 635d am 16.01.2017. Aussage des Händlers: “man hätte eine Reservierung auf das Fahrzeug und würde nach Klärung auf mich zukommen“. Danach eine Woche keine Reaktion mehr. Auf meine Nachfrage am 24.01.2017 Abwesenheitsnotiz des Verkäufers und Verweis auf Kollegen, der aber keine Auskunft geben kann oder will und wieder auf den abwesenden Verkäufer verweist. Klasse. Mitteilung des Verkäufers am 31.01.2017: “Auto ist verkauft, ich kann Ihnen aber alternativ ein anderes anbieten“. ==> ca. 20.000€ teurer !! Dazu fällt mir ehrlich gesagt nicht mehr viel ein ..

Sehr guter service. Inmer wieder

schnelle antwort

Sehr zuvorkommende persönliche Betreuung

Die Entfernung ;-) (kann er ja nix für)

Freundliche Mitarbeiter, gute Atmosphäre