Oceny dla

Abwicklung

schnelle reaktion

Angebot Probefahrt

nichts

Nicht gut

Gute Beratung

Schnelle Reaktionszeit, Beratung kompetent, ausführlich, freundlich

-

Die Antwort kam zügig und war freundlich.

Das angefragte Fahrzeug war zum Zeitpunkt der Anfrage bereits verkauft. Allerdings war das entsprechende Inserat auch mehrere Tage, nachdem mir mitgeteilt worden war, dass es nicht mehr verfügbar sei, trotzdem noch online und abrufbar. Es wäre wünschenswert, wenn die Inserate zu verkauften Fahrzeugen auch unverzüglich gelöscht werden. Stattdessen wird man bei der "Absage" aufgefordert, sich doch einfach ein anderes Fahrzeug des Händlers auszusuchen.

Die einigermaßen schnelle Antwortzeit.

Da ich 150 km von Aachen entfernt Wohne, haben der Verkäufer und ich einen festen Termin zur Probefahrt vereinbart auf einen Samstag um 12:00 Uhr. An diesem besagten Samstag sind wir frühzeitig losgefahren. Wir waren schon 60km gefahren, da rief mich der Verkäufer Telefonisch an, dass das Fahrzeug verkauft worden ist. Ich war natürlich sehr enttäuscht. Warum hat der Verkäufer den Wagen nicht für mich reserviert, da dieser bewusst mit mit einen Termin vereinbart hat? Ich könnte jetzt noch mehr auflisten, aber was bringt das. Ich halte weiter ausschau, aber nicht mehr bei diesem Autohaus, das dieses nicht professionell arbeitet.