Oceny dla

Offenes und freundliches Erscheinen des Händlers. Persönliches Beisein bei HU/AU und Prüfzertifikat war kein Problem, sehr fair für beide Seiten. Probefahrt war ohne Probleme möglich. Sehr guter Service beim Abholen vom Hotel und bei Behördengang Überführungskennzeichen etc.. Faires Verhandlungsgespräch über den Kaufpreis.

Überführung des Fahrzeuges war nicht am selben Tag möglich, man war jedoch bemüht Hotel etc. für zusätzliche Übernachtung zu organisieren. Am nächsten tag hat alles geklappt.

Hat vor eventuell unseriösen Privatangeboten gewarnt.

E-Mail-Antworten Reaktion und Informationen sind schnell und gut

Es gab eine schnelle und ehrliche ergänzende Zustandsbeschreibung des Fahrzeuges nach meiner Mailanfrage.

Schnelle Antwort, Probefahrt möglich

Die Frontscheibe hatte 2 große Steinschläge,auf die nicht hingewiesen wurde und musste ausgetauscht werden.Gute Winterreifen wurden im Vertrag zugesagt.2 hatten 3mm Profil und 2 hatten 5mm Profil und mussten erneurt werden. Statt der am Tag der Abholung zugesagten Garantie von 2 Jahren erhielt ich lediglich einen Antrag auf Garantie mit einem Rücktrittsrecht des Garantiegebers.Die Garantie der WENA ist insgesammt ein Witz : Begrenzt insgesammt auf 6100 Euro. Beim Motor auf 2000 Euro.

Dealer was just okay

Wunschauto gesucht und hier gefunden.Herr Partecke war per Mail und Telefon immer gut zu erreichen. Bei meinem Besuch im Autohaus Winterfell wurde ich sehr freundlich empfangen und man war auf mich vorbereitet.Ein herzliches Dankeschön an Herr Partecke. Da ich von Stuttgart nach Berlin geflogen bin, wurde ich am Flughafen Tegel von Herr Partecke abgeholt.Wenn das mal kein Kundenservice ist!!!! Verkaufsgespräch, Probefahrt, Kaufabwicklung erfolgte alles problemlos.Alle Absprachen verliefen professionell und wurden alle korrekt umgesetzt.Alles war unkompliziert,zügig und vereinbarungsgemäß.Ich bin sehr zufrieden und kann das Autohaus Winterfell nur weiterempfehlen.Wer nicht ein Auto von der Stange sucht, dem wird hier geholfen.Von der Beratung bis zum Kauf war einfach alles perfekt.Auch ein weiterer Anfahrtsweg lohnt sich da. Vielen Dank nochmal, der Wagen läuft Top.Grüße nach Berlin..........

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Fahrzeug entsprach der Beschreibung.

Mein Fahrzeug hatte eine umfangreiche Ausstattung mit vielen Extras und Erdgas Antrieb. Die Informationen zum Fahrzeug waren mir persönlich etwas wenig, hätte besser sein können z.B. die Bedienung der Freisprecheinrichtung bzw. Navi. Auch zum Erdgas gab es wenig Infos.

Sehr gute kompetente Beratung über das Fahrzeug. Innerhalb 2 Tagen alles geklärt und das Auto steht vor meinem Haus. Danke

Die Antwortzeit war schnell

Fahrzeug steht bei anderem Händler, die Beschreibung des Fahrzeugs war miserabel. Der Wagen hatte mehrere Roststellen, Sitze an den Nähten gerissen, Reifen verschlissen, das ist bei einer so langen Anreise ärgerlich, wenn man nicht vorher darauf hingewiesen wird. Egal wie alt der Wagen ist. Fahrzeug war plötzlich 500,- € teurer.