Oceny dla

So schell anwortet bekomme

Bis zum Kauf verlief alles gut. Danach war es die reinste Katastrophe

Der vom Händler garantierte, einwandfreie Zustand des Kfz stellte sich als falsche Angabe heraus - schon bei der Fahrt nach Hause blinkte die Öllampe auf und der Blinker war kaputt. Bei Überprüfung durch eine freie Werkstatt stellte sich heraus, dass das Öl nicht fachgemäß im Rahmen der angeblich durchgeführten Inspektion gewechselt worden war sondern lediglich neues Öl oben drauf geschüttet wurde und davon auch noch zu viel. Das Autohaus weigert sich nun, die komplette Reparatur zu bezahlen, lediglich die Kosten des defekten Blinkers sollen übernommen werden. Letztendlich haben wir jetzt einen Anwalt eingeschaltet - da es nicht sein kann, dass man in einem großen Autohaus ein Fahrzeug kauft unter Zusicherung der Mängelfreiheit und Kostenübernahme, sollte doch etwas mit dem Kfz nicht in Ordnung sein und dann bleibt man auf den Reparaturkosten sitzen. Im übrigen wurde es schlagartig schwer, die zuständigen Mitarbeiter zu erreichen, als der Verkauf über die Bühne war.

Das Autohaus Dil hat sehr gute und gepflegte Autos. Nach unserem vorletzten Reinfall mit nem Autohaus war ich überrascht das es auch anders gehen kann. Mitarbeiter sind sehr freundlich und zuvot kommend. Wir ahben ganz ehrlich nach mängel am Auto gesucht, haben keine gefunden. Gott sei dank. Der Verkaufsleiter Herr Hiecke, sehr freundlich und kompetent. Wir haben eine Probefahrt gemacht. Es war alles sehr gut. Inspektion,Tüv, Reinigung. Alles Top. Herr Hiecke hat alles in die Wege geleitet. Hat alles innerhalb kürzester Zeit geklappt. Der Verkaufsleiter Herr Hiecke hat unser Auto persönlich bis vor der Haustür geliefert. Ich kann das Autohaus wärmstens empfehlen.

Fragen zu Fahrzeugdetails wurden ausführlich und kompetent beantwortet. Die Fahrzeugübergabe inkl. montierter A-Kennzeichen war schnell erledigt. Tankfüllung war ausreichend.

Die Kosten für den Zulassungsservice sind im Vergleich mit anderen Zulassungsdiensten zu hoch.

freundliche und schnelle Kundenbetreuung

alles okay

Unaufdringliche, freundliche und kompetente Abwicklung.

Sofortiger Kontakt mit Verkäufer. Bleiben in Verbindung, sollte er die gewünschte Farbe auftreiben

schnell geantwortet

Herzlich und freundliche Art. Auch während der Wartezeit zur Probefahrt mit Kaffe und Plätzchen gut umsorgt worden. Einfach die ganze Zeit rundum Wohl gefühlt und gut beraten. Auch der Service und Kommunikation bei der Anmeldung und Aufbereitung des Wagen war spitze. Für unsere Kinder wird hier auch die erste Anlaufstelle sein ;-)) Vielen Dank Besonders an den Verkaufsleiter Herr Hiecke

Gibt es nicht

Am Ende waren alle Details geklärt und aufgetretene Probleme beseitigt.

...dass bei der Probefahrt Probleme auftreten. :-)