Oceny dla

Super schnelle Reaktion auf die Anfrage, gute Beratung und auch für Rückfragen erreichbar. Das Auto wurde gekauft.

xxx

alles ok

Das Auto wurde für mich reserviert und schriftlich bestätigt. Ich wollte Montags um 10 Uhr zur Probefahrt vorbeikommen. Herr Jünger hatte leider erst ab 14 Uhr Zeit für mich. Termin wurde auf 13.30 Uhr vereinbart. Bis dahin war alles OK.

Ich habe mir dann am besagten Montag extra Urlaub genommen. Montag um 9 Uhr schreibt mir H. Jünger, dass seine Kollegin mit dem für mich reservierten Auto um 10.30 Uhr eine Probefahrt mit einem anderen Kunden vereinbart hat. Ich wollte gleich losfahren und wäre um 10 Uhr im Autohaus gewesen. H. Jünger meinte, dies würde nicht gehen, da der andere Kunde bereits unterwegs wäre. Auf die Frage wie wir das Problem jetzt lösen können, bekam ich zur Antwort, dass ich warten müsste ob der andere Kunde das Auto kauft oder nicht. Um ca. 13.30 Uhr hat H. Jünger mitgeteilt, dass der andere Kunde das Auto gerade gekauft hat. Kein Wort der Entschuldigung. Fazit: Mega Frust und Urlaubstag verdummt. Soviel Inkompetenz habe ich von einem Premiummarken-Autohaus noch nie erlebt. Eine Entschädigung für meinen sinnlos verbrauchten Urlaubstag wäre nett und angebracht gewesen. Ein Tip für alle anderen Kaufinteressent: Verlassen Sie sich nicht auf Reservierungen dieses Händlers.

Meine Fragen schnell und umfassend beantwortet.

Der Tank war staubtrocken!!! Also so leer das die Fahrt zur Tankstelle ein Abenteuer war.

Gute Beratung, netter Verkäufer

freundlich, engagiert

Inzahlungsnahmepreis, sonst wäre man ins Geschäft gekommen.

Perfekte Abwicklun

Alles ok

Alles super!!!