Oceny dla

Eine sehr angenehme Atmosphäre samt unkomplizierter Probefahrt.Wir haben uns für einen hauseigenen Re-Import entschieden aufgrund des fairen Preises.Ein Sonderwunsch (Sitzheizung nachrüsten) konnte auch unproblematisch erfüllt werden. Also die Verkaufsabteilung hat einen sehr guten Job gemacht.Zur Service Abteilung kann ich noch nichts sagen,da es ja ein Neufahrzeug ist.

Er hat uns sehr gut beraten und sehr gut erklärt super weiter zu empfehlen

Der Verkäufer war freundlich und hat sich Zeit genommen, um Fragen zu beantworten.

Der Wagen war nicht wie beschrieben und hatte bei Probefahrt diverse teilweise erhebliche Mängel, u.a. Steinschlag in der Windschutzscheibe. Sowas ist vollkommen unangebracht, wenn man zu einem vermeintlich seriösen Händler geht.

Die kompetente und freundliche Beratung und das fachliche Wissen über Fahrzeuge die Inzahlung genommen werden sollen

Hat sich Zeit genommen.

schneller Kontakt, gutes Angebot

Sehr zuvorkommend. Mehrere Fahrzeuge konnten zeitnah probegefahren werden.

Gute und kompetente Beratung

Verkäufer war sehr kompetent und freundlich. Unkomplizierte Abwicklung und schnelle Problemlösung.

Der "eigentliche" Verkaufsvorgang lief vollkommen reibungslos, alle Termine wurden eingehalten, keine Beanstandung.

...der Erstkontakt bei dem ich persönlich erschien und mit dem Verkäufer Herrn M.B. sprach war gelinde gesagt desolat. Würde mich das Fahrzeug nicht so interessiert haben hätte ich nie wieder einen Fuß in dieses Autohaus gesetzt. Ich benötige keinen roten Teppich aber was ich hier erlebte war alles andere als kundenfreundlich. Meine Adresse wurde zwar notiert und ich sollte kontaktiert werden wenn das Fahrzeug bereit wäre für eine Probefahrt. Ich wurde nicht angerufen, registrierte jedoch Wochen später durch das modifizierte, jetzt mit Fotos versehene Inserat bei mobile.de dass das Fahrzeug offensichtlich fertig war. Ich suchte mir dann einen "anderen" Verkäufer, aber auch hier wurde ich das Gefühl nicht los, man müsse hier keine Verträge abschließen. Unterm Strich eine zielorientierte Abwicklung die mir nicht das Gefühl gab, dass man hier gern ein zweites mal Verträge unterzeichnet. Vielleicht bin ich aber auch nicht der typische Opel-Kunde?