Oceny dla

Besichtigungs Termin konnte schnell vereinbart werden. Händler hat sich kurzfristig gemeldet.

Händler ist "nur" Zwischenhändler. Fahrzeug steht beim Besitzer - etwas verworren...

tatsächlicher Fahrzeug Standort nicht übereinstimmend mit dem Standort im Inserat

Auto

Mitarbeiter

Das Fahrzeug für das ich mich interessiert habe war Freitag noch inseriert. Habe Samstag Mail geschrieben, wie die Profiltiefe der Reifen ist und ob das Fahrzeug auch 8-fach bereift ist. Montag vormittag Inserat bei mobile nicht mehr online. Montag Nachmittag (16.00) Mail von Wiveda Fahrzeug wäre verfügbar, Profil 6 mm, 8-fach bereift. online nicht aktiv. 17.00 Uhr telefonische Nachfrage von mir, Fahrzeug wäre bei Aufkäufer angemeldet, deshalb nicht online. Frage ob man da ich echtes Interesse habe das Fahrzeug zu kaufen nicht Käufer und Verkäufer zusammenbringen könnte, dann würden doch alle profitieren. Das wurde dann von der engagierten Dame am Telefon auch umgesetzt, dafür ein Lob. Allerdings erst nachdem ich ihr die "Vorteile" für alle Beteiligten erklären durfte. Der Aufkäufer wollte nur 18000 € bezahlen, ich habe 22399 an den Verkäufer bezahlt. So hat Wiveda seine Provison bekommen, der Verkäufer über 4000 € mehr und ich bin auch zufrieden bis auf die fehlenden Ausstattungen.

Die erbrachte "Leistung" des Händlers hält sich in Grenzen. Funktioniert eher wie ein Immobilienmakler, nur für Auto's. Bringt Privatpersonen gegen heftige Provision zusammen, ohne jedoch selber für Eigenschaften des Produktes zu haften. Bei mir war eine Rückfahrkamera im Inserat versprochen, die das Fahrzeug aber gar nicht besitzt. Kosten für Nachrüstung 900 €, trägt wer? - Ich, richtig! Sonnenschutzrollo an hinteren Seitenscheiben+ Fußmatten Loung-Step lt. Inserat vorhanden. Tatsächlich aber Fehlanzeige. 8-fach bereift- leider Nein. Habe das Fahrzeug trotzdem vom Privatverkäufer gekauft, weil ich bei diesem ein gutes Gefühl hatte. Die Versprochenen Garantie von Wiveda gibt es nur, wenn das Fahrzeug auf einen selbst angemeldet worden ist. Möchte man das Fahrzeug erst später zulassen, hängt man in der Luft-unverständlich. Mir wurde auch angeboten mein Fahrzeug über Wiveda zu vermarkten. Das habe ich lieber gelassen, war auch ohne Wiveda erfolgreich und habe mir die Provision gespart.

Die Reaktionszeit war sehr schnell

Das Auto wurde in Stuttgart beworben, aber als Sie eine E-Mail mit der Bitte um eine termin, erhielt ich eine Telepon-Nummer von der Person, die das Auto verkaufte, ab 40 km von Stuttgart entfern

Überhaupt nicht auf meine Fragen eingegangen!Immer wieder dieselbe Standard email!

Toller Service, tolle Beratung, Alles super. Sehr gute und unkomplizierte Kaufabwicklung.

Antwort kam per Mail.

Antwort war eine 0815 Antwort und es wurde aufs Telefon verwiesen. Am Telefon konnten dann einfache Fragen zum Servicestand nicht beantwortet werden.

Schnelle Reaktion, freundlicher Kontakt

Nichts

- all good