Oceny dla

Flexibilität und Spontanität Schnelligkeit in der Erfassung meiner Wünsche

Die Beratung und Betreuung durch dem Verkaufsberater M. Yagmur

Alles ok und guter Service beim Kauf, ziemlich stressfrei. Würde dort wieder kaufen.

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Sehr schnelle Geschäftsabwicklung, all meine Wünsche wurden berücksichtigt und schnell abgearbeitet. Sehr gute Beratung, sehr netter Verkäufer , eventuelle Mängel wurden offen gelegt. Kann ich jederzeit weiterempfehlen.

Sehr freundliche Verkäuferin, wusste auf alles einen Rat. Wusste sehr gut über das gesamte Auto Bescheid und habe eine sehr gute Ersteinführung in das Auto bekommen. Weiter so!

Schnelle Reaktionszeit, gute Beratung

Nichts

Bereits im Rahmen des ersten Kontaktes wurden bekannte Mängel genannt.

Nichts

Auswahlmöglichkeiten, Beartung, Preise, Service

Jungverkäufer zwar sehr motiviert, Verkaufsleiter jedoch unfassbar arrogant

Als Kunde fühle ich mich überall wohl, nur nicht bei BMW Felix. Verkaufsleiter verweist KD aus dem Büro. Eine persönliche Begrüßung hat dieser nicht nötig. Beschwerde bei BMW und GF leider ebenfalls sinnlos. KFZ dann bei Mini in Frankfurt gekauft. Bedauerlich, kann dieses Unternehmen auf keinen Fall empfehlen. Habe hingegen mit BMW AHAG aus Gelsenkirchen sehr gute Erfahrungen gemacht. Schauen Sie sich lieber dort um, Service, Engagement, Freundlichkeit und Augenhöhe stimmen dort zu 100 %. Beil diesem Händler leider überhaupt nicht. Ich kann hierbei lediglich den ersten Kontakt mit dem Verkäufer u. dem Verkaufsleiter beurteilen. Das Feedback, auf meine Beschwerde hin, seitens der GF, war sinnlos und des Lesens nicht wert. KD wird weiterhin mit Floskeln und unzureichenden Engagement konfrontiert.

Stets sehr schnelle Reaktionszeiten, egal ob per Telefon oder E-Mail. Meine Wünsche wurden berücksichtigt. Die Abwicklung und die Fahrzeugübergabe haben reibungslos funktioniert.