Oceny dla

- Fahrzeug wie beschrieben - gutes Preis/Leistungsverhältnis - sehr flexibel bzgl. Probefahrt - ehrliche und faire Beratung

Nach diversen Besuchen bei etlichen Volvo-Händlern habe ich den nahezu perfekten Jahreswagen XC60 bei Koch in Finowfurt gefunden und dank der Verkäuferin Frau Krabbe und des Teams dort wurde der Wagen für meine Vorstellungen perfekt gemacht. Meine Wünsche nach Zusatzausstattung wurden verwirklicht. Das Verkaufsgespräch war freundlich, sachorientiert und nicht das leider oft übliche Verkaufsgeschwafel. Fazit: Verkaufsgespräch:Top und Preis-Leistung-Verhältnis: ebenfalls Top. Folglich hat sich auch der etwas weitere Weg mehr als gelohnt. Ich fahre jetzt (m)einen pefekten XC60.

Die Filiale (Inneneinrichtung) ansich könnte dekorativer und "wärmer" ausgestaltet sein. Das habe ich bei anderen Volvo-Händlern "schwedisch-gemütlicher" erlebt. ABER letztendlich zählt: Man will da ein Auto kaufen- und nicht einziehen!

GUT

Nach Kontaktaufnahme, erfolgte prompt ein Rückruf durch Frau Krabbe. Sehr nett, mit Super-Angebot für eine Überführung! So geht Service, auch wenn ich mich letztendlich für ein anderes KFZ entschieden habe.

Schnelle Antwort

Sehr freundlich und unkompliziert.

Wir wurden kompetent und sehr kundenorientiert beraten. Auch als wir zunächst nach einer Probefahrt, das Fahrzeug nicht wollten, war die Verkäuferin sehr behilflich ein anderes zu finden und uns in unserem Interesse zu beraten. Die Verkäuferin stellte sich sehr auf uns ein. In drei Terminen wurden wir sehr gut beraten und zum Teil dachte Frau Krabbe für uns an Dinge, die wir nicht im Auge hatten, z.B: Kontrolle des Serviceheftes. Alle Verabredungen wurden genau eingehalten; wir würden dort immer wieder kaufen.

Zunächst kam eine automatisierte Antwort und der darin versprochene Anruf blieb aus; so dass wir erst selbst anrufen mussten. Dann lief aber alles bestens.

Alle waren sehr geduldig, trotz vieler Fragen und immer freundlich, zuvorkommend, sehr gute Beratung, vom Bahnhof abgeholt, Blumenstrauß beim Kauf als nette Geste bekommen. Auto im sehr guten Zustand wie beschrieben, keine "bösen" Überraschungen!

Service durch Fr. Krabbe, Zeit bzw. Beantwortung aller Fragen, Preisverhandlung (Inzahlungnahme sowie Verkaufspreis)

Ich habe den Eindruck gewonnen das man auf meine wünsche gern eingeht.