Oceny dla

Probefahrt sofort möglich, gute Beratung, schnelles Angebot, sofortiger Rückruf.

Der schnelle Service

Das gesamte Verkaufsgespräch ist hervorragend verlaufen. Der Verkäufer war nett und zuvorkommend.

Gibt keine Beanstandungen.

- schnelle telefonische Erreichbarkeit - freundlicher Empfang - zuverlässige Rückrufe - unkomplizierte Verkaufsabwicklung - schneller Kundenservice auch nach dem Kauf (z.B. Zusendung fehlender Extras)

Auch als leidenschaftliche und technikinteressierte Autofahrerin darf es bei der Übergabe gerne eine detailliertere Erst-Einweisung in die div. Bedienelemente geben. Bei neuen Fahrzeugen weiß man nicht, was man fragen kann/soll, weil man die Möglichkeiten nicht kennt und die Technik teilweise neu ist (z.B. Beifahrer-Außenspiegelabsenkung). Habe mir das Handbuch ausgiebig vornehmen müssen.

Alle Fragen wurden immer sehr freundlich und sofort beantwortet.

Wie schnell ich das Auto bekommen habe

Auf Anmerkungen und evtl. Reklamation wurde nicht richtig eingegangen. Man hatte das Gefühl, dass auftretende Probleme verharmlost oder schön geredet wurden um so den Kunden „zu beruhigen“. Die dazugekauften Reifen waren total verschmutzt und dreckig. Hier hatte man sich keine Mühe gemacht diese in irgendeiner Form zu reinigen. Die Wartung und Instandhaltung wurde nicht korrekt ausgeführt.

Sehr gute Abwicklung des Fahrzeugkaufs durch Herrn Vogt. Sowohl die Erstbesichtigung als auch der Kauf lief problemlos. Die Fahrzeugabholung fand zum vereinbarten Termin statt und war hervorragend organisiert. Vielen Dank!

Freundliches Personal, Entgegenkommen bei der Terminvereinbarung.

Engagement und Unterstützung