Oceny dla

Der Fahrzeugpreis.

Bestrebt eine Lösung für ein Problem zu finden (falsche Fahrzeuglieferung), jedoch wird man immer hingehalten und vertröstet. Vorsicht bei Lieferung/Bestellung von Fahrzeugen. Mir wurde das falsche Auto geliefert mit weniger Ausstattung als beschrieben. Musste dann um jeden Euro kämpfen denn Weiss Motors hatte das Auto nicht zurück genommen. Es wird viel versprochen am Telefon und im Nachhinein muss man darum kämpfen. Ich würde nicht noch einmal das Fahrzeug liefern lassen. Wenn dann auf dem Platz anschauen, probefahren und dann mitnehmen. Ich weiss nicht ob das Methode ist, das Fahrzeug hochwertiger zu beschreiben als es geliefert wird. Kann es aber nicht ausschliessen dass es so ist. Jedenfalls alle Anfragen schriftlich bestätigen lassen!

Letztendlich fühlt man sich bei Weiss-Motors sehr gut aufgehoben und erhält eine sehr unkomplizierte Abwicklung des Kaufes. Das Fahrzeug ist am Ende exakt wie beschrieben. Selbst im Nachhinein wird von Herrn Weiss nachgefragt, ob alles denn auch gut verlaufen ist und ob man gut wieder daheim angekommen ist (wir kamen von weiter weg, ca. 450km).

Bei den Auskünften im Vorhinein kam es gelegentlich zu Schwierigkeiten. Selbst nach mehrmaligem Nachfragen war es schwer genauere Angaben über das Fahrzeug bzw. den Fahrzeugbestand zu erhalten. Hier sollte seitens Weiss-Motors mehr auf den Kunden zugegangen werden.

Da wir aus Sachsen-Anhalt kommen, musste sehr viel telefonisch geregelt werden. Alles hat super geklappt, vom ersten telefonischen Kontakt bis zum Tag der Abholung. Ich würde bei diesem Händler auf alle Fälle wieder ein Fahrzeug kaufen.

Die Freundlichkeit und Kompetente Beratung

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Beratung und Kauf verliefen nahezu reibungslos und waren super. Uns wurde vor Ort schnell weitergeholfen und auch die Abholung des Autos verlief spontan und ohne Probleme.

Einziger Kritikpunk: die Wartezeit auf Fahrzeugpapiere und Kaufvertrag waren zwar anders abgesprochen, aber absolut im Rahmen und wohl stress- und krankheitsbedingt seitens des Autohauses. Alles kein Problem, nur die telefonische Auskunft bzw. Erreichbarkeit hätten wir uns ein bisschen besser vorgestellt. Aber alles in allem: Daumen nach oben und vielleicht beim nächsten Auto wieder!

Super gefallen hat mir dass ich die Möglichkeit hatte mit dem Chef persönlich zu sprechen und nicht über sämtliche Mitarbeiter. Dieser war sehr freundlich und sehr kompetent. Sogar lange Zeit nach dem Kauf wurde nachgefragt ob ich zufrieden bin. Das fand ich Spitze :) Auch der Service gibt zu keinem Klagen Anlass und es wurde alles möglich gemacht damit ich mobil bleiben kann während der Zeit als mein Auto TÜV bekam. Immer wieder sehr gerne. Fühlte mich gut aufgehoben :)

Alles super gelaufen.

Service War in Ordnung sehr nette Leute

Freundlichkeit und Beratung des Händlers

Nach der Büro Zeit hat sich der Chef noch um mein Anliegen gekümmert und mich sogar Probe Fahren lassen. Das Fahrzeug wurde nach 2 Tagen zur Anmeldung frei gegeben.