Oceny dla

schnelle und verbindliche Kommunikation, hat alles vom Erstkontakt bis zur Abwicklung der Auslieferung super geklappt. Herr Grube war immer ein kompetenter, freundlicher , professioneller und verlässlicher Ansprechpartner.

Meine Fragen wurden vollständig und zügig beantwortet

Reaktionszeit und freundliche Rückmeldung waren echt Spitze

Nichts besonderes.

Die "Beamtenmentalität".... Meiner Meinung nach sollte man zwischen den Verkauf eines Gebrauchtswagens und eines Neuwagen, unterschiedlich handeln. Selbstverständlich steht es jedem Autohaus offen, seine "Geschäftsstrategie" zu bestimmen. Ich wollte eines zweites KFZ (X1 sDrive 18d, das in der Niederlassung Gera steht)...dazu kaufen. Habe für beide KFZ "faire"Gebote abgegeben;....habe dann das Gefühl bekommen, das sich keiner darum kümmern wollte.

Gute, angenehme und geduldige Beratung. Schnelle Kommunikation

Der Händler (Herr Grube) hat mich persönlich großartig und geduldig beraten. Auch die Kommunikation über E-Mail und Telefon lief reibungslos und sehr zeitnah. Ich fühlte mich gut aufgehoben und werde die Firma Cloppenburg gerne weiterempfehlen!

Verkauf wurde online abgewickelt. Bei Abholung trat eine Schramme am hinteren rechten Kotflügel zu tage. Händler reagierte kulant.

Zweitschlüssel war bei der Auslieferung nicht dabei.

Herr [...] war ein sehr netter Verkäufer schnelle abwicklung tolle Beratung einfach klasss das nächste Auto würden wir wieder bei Cloppenburg kaufen

Das Autohaus hat eine gute Auswahl an Gebrauchtfahrzeugen und macht einen seriösen Eindruck. Herr [...] , unser Verkaufsberater, war von der ersten Sekunde an sehr freundlich, kompetent und hat uns als Kunden ernst genommen. Wir waren spontan im Autohaus und es wurde uns auch ohne Voranmeldung eine Probefahrt umgehend ermöglicht. Herr [...] hat von Anfang an mit offenen Karten gespielt und uns genau den Preis gemacht, den wir für diesen Wagen im Kopf hatten und bereit waren zu zahlen. Wir sind mit unserem Kauf sehr zufrieden, die Beratung und der Service waren erstklassig. Die Übergabe des Fahrzeugs war nett hergemacht sodass man auch das Gefühl bekam, ein besonderes Auto zu erwerben. Es könnte sich der ein oder andere abgehobene BMW Händler hier mal eine Scheibe abschneiden um zu verstehen wie es richtig geht. Gerne wieder ein Fahrzeug von Cloppenburg aus Syke!

Herr [...] war sehr offen und natürLicht. Seine Art mit Kunden umzugehen passt genau zu uns. Keine Überheblichkeit! Er hat die Überraschung für unseren Sohn unterstützt, so daß alles geklappt hat.

Wir haben nichts zu beanstanden.